:


بدايـة التـواصـل:هذه هى البداية فى فن التعامل
1/اخرج من حدود ذاتك ومصالحك ورغباتك
2/عندما تقول : أنا أولاً يكون الرد : بل أنا
3/عندما تقول : أنت أولاً يكون الرد : وأنت أيضاً

المداخل السهلة إلى العقول والقلوب:
أ/ الاحترام والتقدير
1/نحن نحترم الكبير وصاحب المنصب لأنه مهـم وماذا عن الاخرين البسطاء؟؟؟
2/هل تعرف شخصاً واحداً في العالم يعتقد أنه غير مهم ؟
3/أتفق مع الشخص الآخر أنه مهم وسوف يتفق معك في كل شيء وهذا من المداخل السهلة للعقول والقلوب وسوف تجد الباب مفتوح لك على مصراعيه فقط اشعره انه مهم بالنسبة لك

ب/التسامح والبحث عن العذر
1/كيف تلوم الناس على أخطاء يمكن أن تقع أنت فيها
2/نحن نرى أخطاءنا صغيرة ونجد لها أعذار أما أخطاء
الآخرين فهي كبيرة ولا تغتفر
3/اجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلاً وجدد الثقة بالمخطئ
اذن التسامح هام فى طريقك لاحتراف فن التعامل مع الناس والتاثير فيهم

ج/افهم وجهة نظر الشخص الآخر
1/كل شخص يعتقد دائماً أنه على حق وأن آراءه منطقية
2/حتى لو اختلفت مع الآخر في الرأي وتأكدت
أنه على خطأ حاول أن تفهم وجهة نظره
3/الاستخفاف بآراء الآخرين يدفعهم إلى المقاومة
الاختلاف فى وجهات النظر شيئ طبيعى وايجابى فهو يثرى التجربة ويدعم الفهم لحقائق الاشياء بالمناقشة ويعقبه الاقتناع والتغيير للافضل فاحرص ان يكون مصدر قوة وتعزيز فى علاقاتك الاجتماعية وليس مصدر تفرق خلاف

د/ابحث عن العوامل المشتركة
1/دائما يوجد نقاط يتفق عليها الجميع ،انطلق منها ولا
تركز على نقاط الاختلاف
2/لا تتحدث عن مصلحتك وتحدث عن المصلحة المشتركة
والناس تكره الانغلاق فى الذاتية( والمثل يقول الداب نفسه مقصر اى الذى يفكر فى نفسه فقط فهو مقصر)

هـ/الإعجاب والثناء الصادق
1/مهما كان الشخص سيئاً لا بد من وجود خصلة تستحق الإعجاب والثناء
2/ابحث في الشخص الآخر عن الجانب الإيجابي وكن مسرفاً في الثناء والشكر
3/افعل ذلك بصدق حتى لا يتحول الأمر إلى نفاق
الشكر احد عوامل التحفيز الهامة فى اى مجال فى البيت او العمل او الشارع الخ فاذا شكرت شخص فانك سوف تكسبه لا محالة والعتاب واللوم يولد الخصام والجفاء والبعد ( والمثل يقول كترت اللوم والنقة للطلاق)

(د.صلاح محمد الأمين)


: