نصائح في تحسين أنظمة تقييم الأداء
نصائح في تحسين أنظمة تقييم اﻷداء:
1.*يفضل استخدام معايير موضوعية في تقييم اﻷداء، وهي التي تمس نواتج اﻷداء، ثم سلوك اﻷداء، وأقلها موضوعية هي التي تمس الصفات الشخصية .2.*يفضل أن تكون المعايير واضحة، ومفهومة، ومشروحة للقائمين على استخدامها. 3.*يجب أن تستند المعايير الموضوعية على دراسة لطبيعة العمل. *4.*يجب أن تأخذ المعايير أوزانًا نسبية مختلفة، استنادًا إلى عﻼقتها باﻷداء. 5.*يفضل استخدام عدة نماذج (أو ربما طرق) للتقييم؛ وذلك باختﻼف الوظائف، والمستويات التنظيمية. 6.*يفضل أن يتدرب الرؤساء المباشرون على استخدام طريقة التقييم، والنماذج المتبعة في التقييم، وأن يتدربوا على عدم الوقوع في اﻷخطاء الشائعة في التقييم (مثل التساهل والتشدد والتوسط والتحيز).* 7.*يفضل أن يشترك أكثر من مستوى رئاسي في التقييم، (ويفضل أن يكون مستويين: الرئيس المباشر ثم الرئيس اﻷعلى من الرئيس المباشر)؛ وذلك ﻹضفاء الموضوعية والرقابة في عملية التقييم.* 8.يجب اﻻهتمام بشكل وبطريقة إخراج نماذج التقييم، واﻻهتمام بوضوح التعليمات واﻹرشادات الخاصة باستيفاء نموذج التقييم؛ وذلك ﻹضفاء نوع من اﻻحترام، والثقة، والفهم للطريقة المستخدمة. 9.*يجب أن تلعب إدارة الموارد البشرية دور المنسق، والمخطط، والمراقب على إجراءات التقييم، وأن تبني عﻼقات تعاون مع المديرين المباشرين، وأن ترشدهم وتدربهم على تقييم اﻷداء..* فضل أن تكون نتائج التقييم عﻼنية، أي أن تعلن لكل مرؤوس، ولكنها تحفظ بعد ذلك بشكل سري نسبيًييا 11.*يفضل إخبار المرؤوسين بنتائج تقييمهم، وذلك من خﻼل مقابﻼت تقييم اﻷداء، والتي يفضل أن تتم بصورة مستمرة ما أمكن. *12.*يجب أن يمنح العاملون الحق في التظلم من نتيجة التقييم. *يجب أن يكافأ الرؤساء، الذين يستوفون عمليات التقييم لمرؤوسيهم بشكل كامل وسليم* 14.*يجب أن يكون لتقييم اﻷداء استخدامات واضحة ومحددة ومفيدة، وإﻻ فمن اﻷفضل عدم استخدامه على اﻹطﻼق. |
الساعة الآن 06:25 AM |
Powered by vBulletin™ Version 3.8.7
Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
adv helm by : llssll