[إيثار عرفات]

تعد منصة فيسبوك أحد أهم المناصات الاجتماعية في الوقت الحالي التي يوجد عليها ما يزيد عن ٢ مليار حساب نشط في جميع أنحاء العالم وتعد خدمات شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وتوثيق حساب فيسبوك من أهم ما يحاول الكثير من أصحاب حسابات فيسبوك القيام به.
وذلك لأن توثيق الحساب والحصول على العلامة الزرقاء يساعد في ظهور صفحة فيسبوك بشكل أقوى وبالتالي فإن هناك الكثير من الأنشطة التجارية التي تسعى الى ادارة مواقع التواصل الاجتماعي والحصول على الشارة الزرقاء للترويج لمنتجاتها أو خدماتها بشكل أكثر فاعلية وهو ما سوف نحاول التعرف عليه خلال السطور القادمة.
متطلبات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وتوثيق حساب فيسبوك
حتى يتم ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وتوثيق صفحة فيسبوك فإن هذا يحتاج إلى توافر مجموعة من المتطلبات التي تجعل الحساب يحصل على الشارة الزرقاء بشكل سهل من أهم هذه المتطلبات:
• من المهم أن يكون اسم صفحة فيسبوك متوافق مع ارشادات مجتمع فيسبوك ويجب أن تكون صفحة فيسبوك ممثلة لكيان حقيقي أو نشاط تجاري.
• كما يجب أن تكون صفحة فيسبوك نشيطة وتحتوي على الأقل على منشور واحد إلى جانب أهمية أن تتضمن قسم حول وصورة بارزة بالإضافة إلى صورة غلاف.
• الشركة التي لديها عدد من الفروع في دول مختلفة لن تتمكن إلا من توثيق حساب فيسبوك واحد للشركة ككل ولكن هناك بعض الاستثناءات لفيسبوك لصفحات فيسبوك بلغات معينة.
طريقة تقديم طلب لتوثيق حساب فيسبوك
عند ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وامتلاك صفحة لنشاط تجاري أو صفحة شخصية لديها كافة المعايير والشروط المطلوبة لتفعيل الحساب يمكن لصاحب الحساب أن يقدم طلب لفيسبوك حتى يتم توثيق الحساب من خلال عدد من الخطوات وهي:
• في البداية يتوجه المستخدم إلى صفحة فيسبوك المرتبطة بالنشاط التجاري الذي يرغب المستخدم في توثيقها.
• من الاعدادات يتم اختيار التحقق من صفحتك أو ملفك الشخصي سوف ينتقل المستخدم إلى استمارة تتضمن عدد من البيانات التي يجب عليه أن يقوم بتدوينها.
• في الأسفل ينقر المستخدم على نوع التوثيق ثم يقوم بتحديد الصفحة من خلال القائمة المنسدلة بجانب اختر الصفحة.
• يحتاج فيسبوك إلى التأكد من أن صفحة فيسبوك المطلوب توثيقها لشخص أو شركة موجودة بالفعل على أرض الواقع وهذا يتطلب ارفاق بعد الوثائق التي تدل على الوجود الفعلي فإذا كانت الصفحة لحساب شخصي يجب أن يتم ارفاق بطاقة هوية سارية مع رفع صورة وتدوين الاسم وتاريخ الميلاد بما يتطابق مع بطاقه الهوية أو جواز السفر.
• أما عند ادارة مواقع التواصل الاجتماعي لتوثيق صفحة شركة يجب ارفاق مستند بالملكية للنشاط التجاري كما يجب أن يتضمن المستند علامة مائية للشركة وختم رسمي بالإضافة إلى أهمية رفع صورة من فاتورة جوال للشركة أو فاتورة لأحد المرافق مثل فاتورة كهرباء أو شهادة تأسيس أو مستند للإعفاء الضريبي أو عقد تأسيس.
• أسفل النموذج سوف يجد صاحب صفحة فيسبوك مربعين في المربع الأول يتم تدوين السبب لتوثيق صفحة فيسبوك ويجب أن يتم تدوين السبب بشكل محدد مثل ما الفوائد التي سوف تعود على صفحة فيسبوك من توثيقها.
• أما في الخانة الثانية يتم تدوين عنوان Url بحسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي مع رفع بعض المقالات عن الشركة في بعض المواقع المحلية المعروفة أو رفع مقطع فيديو لبعض الأشخاص المعروفين الذين يتكلمون عن الشركة لأن هذا يمكن أن يساعد في التوثيق السريع للحساب.
• بعد تدوين كافة البيانات المطلوبة يتم مراجعتها من خلال فيسبوك ثم يتم اتخاذ القرار أما بالموافقة على توثيق الحساب أو الرفض.