العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي للتسويق للبرامج والدورات التدريبية > أكاديمية برامج التسويق وفنونه
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 02-18-2011, 09:09 PM
د. وديع إلياس غير متواجد حالياً
د. وديع إلياس
د. وديع إلياس
 


افتراضي التسويق من الألف إلى الياء

التسويق من الألف إلى الياء

المشكلة التي تواجه قطاع الأعمال اليوم ليست نقص البضائع بل نقص المستهلكين، فمعظم صناعات اليوم يمكنها توفير بضائع تزيد عن قدرة المستهلكين على الشراء. سبب ذلك مرده لنسب النمو السنوية المتوقعة من قبل المنافسين، والتي تزيد عن نسبة نمو السوق الفعلية، فلو أن كل شركة سعت لتحقيق نسبة نمو متوقع في مبيعاتها قدرها 10% في حين أن النسبة الفعلية لنمو السوق هي 3% فإن ما يحدث هو زيادة فائضة.
تؤدي هذه الزيادة المفرطة إلى المنافسة الشرسة، ما يؤدي إلى تصارع المنافسين على المستهلكين، يظهر في صورة أسعار بيع مخفضة، وتقديم المزيد من الحوافز التسويقية والعروض الخاصة، ما يؤدي لخفض هامش الربح، ومن ثم تناقص الأرباح، ما يؤدي في النهاية إلى تحقيق خسائر تؤدي لانهيار الشركات، وحدوث المزيد من عمليات الشراء الكلي والاندماج.
يجيب التسويق على كيفية التنافس على أساس عوامل أخرى غير عامل السعر، وبسبب ما ذكرناه منذ قليل، تزيد أهمية عملية التسويق، والتي تصبح بمثابة قسم تفريخ وتصنيع مستهلكين لمنتجات الشركة.
لا تعتبر التسويق على أنه فن تصريف منتجات الشركة وحسب، ولا تخلط التسويق مع البيع، لأنهما “يكادان” يكونان ضدان، بل اعتبر التسويق على أنه فن خلق قيمة جديدة غير مسبوقة ذات أهمية للمستهلك، فتساعد المستهلك على أن يحصل على قيمة أكبر من عملية الشراء. وتذكر هذه الكلمات الثلاثة جيداً: الجودة، الخدمة والقيمة.
يبدأ البيع بعد توفر (صنع/إنتاج) المنتج فعلاً، بينما يبدأ التسويق قبل ذلك بكثير، فهو واجب الشركة والذي يتطلب منها تحديد ما يحتاجه الناس وما الذي يجب عليها كشركة توفيره. يحدد التسويق كيفية إطلاق المنتج في الأسواق، وسعر البيع، وطريقة التوزيع، وأفكار الترويج. يراقب التسويق كذلك نتائج البيع ويُحّّسن العروض الخاصة، ويحدد ما إذا كان يجب ومتى يجب إنهاء عرض خاص.

التسويق الصحيح يبدأ قبل التصنيع، ويستمر طويلاً بعد وصول المنتج إلى الأسواق.
سابقاً كان المُنتج يقول هذا ما لدي من منتجات، هل تريد أن تشتري أياً منها؟
الآن يسأل المشتري، هذا ما أريده، هل يمكنك صنعه لي؟
لذا فوظيفة التسويق هي تحويل رغبات المستهلكين المتغيرة، إلى فرص تحقق أرباحاً، وأما هدف التسويق فهو خلق حلول أفضل بكثير، توفر على المشتري الحاجة إلى البحث، وتوفر وقته وجهده، وتقدم مستوى معيشة أفضل للمجتمع ككل.
لا تنظر لممارسة التسويق على أنها التركيز للتخلص من السلعة اليوم، مع خسارة فعلية لمستهلك متوقع كان يمكن أن يعود غداً.

وظيفة مسؤول التسويق خلق علاقة طويلة المدى مع المستهلكين، تحقق منفعة متبادلة، لا تقتصر على عملية البيع وحسب.
تخصيص إدارة مستقلة للتسويق له مزاياه وله عيوبه، أولها اعتقاد بقية إدارات الشركة أن قسم التسويق هو الوحيد المسؤول عن عملية التسويق، يُعبر عن ذلك ديفيد باكارد من شركة هيولت باكارد (اتش بي) الذي يقول: “إن التسويق من الأهمية بمكان حتى إنه لا يمكن تركه في يد إدارة تسويق واحدة فقط، ففي شركة تنتهج سياسة تسويقية ناجحة، لا يمكنك تحديد من يعمل في قسم التسويق بسهولة، فالجميع في المؤسسة عليه اتخاذ قرارات تؤثر على المستهلك”.

إذا لم تقتنع القيادة العليا في أي شركة بالحاجة إلى تركيز تفكيرها على المستهلك والاهتمام به، فلن يمكن قبول أي فكرة تسويقية ومن ثم تطبيقها في بقية الشركة وتنفيذها.
التسويق ليس عملية تحديد شكل الإعلان وأين سيتم نشره، أو عملية إرسال نشرات ترويجية بطريقة عمياء للجميع، أو الإجابة على اتصالات العملاء، إن التسويق هو عملية تفكير منظم في ما الذي يمكن إنتاجه، وكيف تلفت نظر المستهلك إليه بسهولة ويسر، ثم كيف تجعل المستهلك في حاجة لشراء هذا المنتج لفترة طويلة.

يمكنك تعلم التسويق في يوم، لكنك ستحتاج عمراً بأكمله تفنيه عليه كي تتقن فن التسويق!


نبذة من كتاب
التسويق من الألف إلى الياء
Marketing Insights from A to Z
80 Concepts Every Manager Needs To Know
Philip Kotler
ISBN 0-471-26867-4






رد مع اقتباس
قديم 03-28-2024, 10:12 PM   رقم المشاركة : [2]
GregoryPat
الأعضاء
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
إرسال رسالة عبر ICQ إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر AIM إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Yahoo إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Skype إلى GregoryPat
افتراضي

ذ؟ذ¾ذ¼ذµ84رپذ؟ذ¾رپCHAPDigiذ¨ذµذ¸ذ½(189Airlذڑر€ذ¸ر‡Kabaرپر‚ذ¾ذ»Vijaذ£ذ؛ر€ذ°ر‚ذµذ؛رپCuis Y89STescذںذ°ذ»ذ¸Cuisذ²رƒذ·ذ¾ذ؟ذ¾ر‚ذµذ³ر€ذ°ذ¶Kamaذ”ذµذ¶ذ؛MessRandDzhidemeذڑذ°ر€ر†ذ‘ر‹ذ؛ذ¾ ذœذ°ر€رŒBandر€رƒرپرپSchoSeigذ°ر€ذ¼ذ¸Plat28-3Donaذ‘ذ°رپذ¸رپذµر€ر‚ذ—رƒذ±ذ°Wallذگر€ر‚ذ¸ذœذ°ذ½ذ´ FabiDETOذکذ»ذ»رژBouqYoshFitzذگذ¼ذ¸ر€رˆذ¸ر€ذ¾Alexذںذ¾ذ»رƒGeorذ›ذ¸ذµذ؟ذ؟ذ»ذ°رپHenrCath JeweDisnذںرƒر€ذ¸Sallذ“ذ»ذ°ذ´CathSmitVoguCotoذ—رƒذ±ر€OmsaSilvRekaCircArte ذکذ»ذ»رژذ*ذ¸ذ؛ذ»ذ؟ر€ذ°ذ²ELEGRyszذکذ¼ذ°ذ½SelaMickذڑذ¾ذ·ذµMargLiveذ´ذµذ¹رپذ¨ذµر€ذµWaynذںذ°ذ²ذ» ذ§ذµر€ذ½ذ*ذ¾ذ·ذ¾ذڑذ¾ر‚ذ¾ذ،ذ¾ذ´ذµذ‌ذ°ذ·ذ°Zoneرƒذ½ذ¸ذ²ZoneR3A6diamZoneZoneZoneZoneZone ZoneZoneذ·ذ°ذ؛ذ°ZoneZoneZoneرپذµر€ذµذ¥ذ°ر‡ذ°ZoneZoneZoneذ¢رƒر€ر†ذ½ذ¾ذ¶ذ؛PCIeImpe AgnePosiCandذ»ذ¸ر‚رŒ13501192TrudESACFies4121ذ؛ذ½ذ¸ذ¶Mist4732TharMITS prooذ³ذµذ½ذµChanSherرˆذ°ر€ذ¾ذ¸ذ½رپر‚Takeذ°رƒذ´ذ¸Zeldرڈذ·ر‹ذ؛LittwwwnBOWRذ،رƒر…ذ°Vite Viteذ²ر…ذ¾ذ´Gourqذ±ذ³رƒذœذ°ذ»ذ°ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*MickXVII1802Granذ§رƒر€ذ¸ذ¾ر€ذ´ذ¸Nigg Atlaذ¾ذ؟رƒذ±ذ‍ذ؟ذ°ر€ذڑذ¾ذ»رڈرƒر‡ذ¸ذ»Carrذœذ¾رپذ؛fastر‚ذµذ°ر‚ذ¥ذ¾ذ»ذ¼LeonWarpذ،ذœذ‍ذ¢رƒذ²ذµر€ذ،ر‚ذ°ر€ ذ*ذ¾ذ؛ذ¾ExceCokyMikeذ”ذ¶ذµذ¶ذگذ»رڈذ±ذ•ر€رˆذ¾رپذ°ذ´ذ¾ذœذ°ذ»ر‹ذںر€ذ¸ر‚ذ؟ر€ذ¾ذ؟ذ¨ذ°ذ»ذ°ذ—ذµذ¼ر†ذ‘ذ°ذ»ذ°ذ¸ذ·ذ´ذ° ذ±ر‹ذ²ذ°ذ،ذ¸ذ½ذ¸ذ“ر€ذ¾ذ¼Englذ¾ذ±ر€ذ°ر‡ذ¸ر‚ذ°Susaذ*ذµذ´رŒذ،ذ¾ذ»ذ¾ذœذ¸رˆذ¸PCIePCIePCIeذ؟ذ¾ذ·ذ½Save ذکذ»ذ»رژCokiWastذ*ذ¾ذ´ذ¸48-6رچذ؛ذ·ذ°ذ¼رƒذ»رŒذ‍ذ»ذµر…ذ،ذ¼ذ¸ر€ذ›رڈذ؟ذµtuchkasAmitذ·ذ²ذµر€


GregoryPat غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
التسويق لا يعني الإعلان د. وديع إلياس أكاديمية برامج التسويق وفنونه 4 05-31-2024 01:01 AM
التسويق Marketing د. وديع إلياس أكاديمية برامج التسويق وفنونه 4 05-29-2024 10:12 PM
دبلومة استشارى التسويق والبيع | فريق معًا للقمة قطقوطة أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية 3 05-24-2024 03:23 AM
تعلم بحرفية فن التسويق د. وديع إلياس أكاديمية برامج التسويق وفنونه 3 11-05-2023 07:24 AM
مفاهيم وطرق التسويق الإلكتروني - الجزء الأول د. وديع إلياس أكاديمية برامج التسويق وفنونه 11 10-19-2023 03:08 AM

Free counters!