معدل التحويل Conversion Rate

[سعد الحسينى]

ايش معدل التحويل Conversion Rate؟

مستوى التغيير Conversion Fee هو في الأساس أحد مؤشرات الإجراء المستعملة في قياس جدارة وإجراء أي حملة تسويقية تستهدف درأ جماهير معين صوب القيام بإجراء محدد أو أكبر والتي تُعرف باسم الأهداف التسويقية.
معدل التحويل الجيد

فهو حسابيًا يُخشن بعدد الذين قاموا بالإجراء المرغوب مقسومًا على إجمالي الرقم الكلي للجمهور الذي تكشف للحملة. أي أنه رقم التحويلات مقسومًا على إجمالي رقم الزائرين مضروبًا في (100) لتحديده بالنسبة المئوية.

على طريق المثال، إذا استقبل سوق إلكتروني 500 ضيف في الشهر وحقق 100 عملية بيع، فسيكون مستوى التغيير يساوي رقم البيعات 100 مقسومًا على رقم الزيارات الكلي 500 مضروبًا في 100 إذًا تغير السوق 20%.

معدل التحويل = رقم المبيعات / عدد الزيارات * 100

ما هي أنواع التحويلات؟
المبيعات (ماإذا تسوق منتج أو الاشتراك في مصلحة ما).
ملء صيغة معلومات.
الاتصال مع تيم المبيعات بالشركة بواسطة التلفون.
إرسال مسج من خلال أنظمة المداولة الخاصة شبيه WhatsApp أو Messenger.
المساهمة في أحد استطلاعات الرأي أو الدراسات والبحوث.
الاشتراك في اللائحة البريدية الخاصة بـ مدونة ويب أو أي مدونة إلكتروني.
تنزيل ملف أو مجلد إلكتروني.
إستكمال رصيد العلامة التجارية على شبكات السوشيال ميديا.

يُستخدم مستوى التغيير Conversion Fee مع غالبية من الأداءات التي تشاء أن يتخذها المستعمل ومو لاغير المبيعات، إذ يتاح أن يتضمن هذا أي من الأداءات السابقة فغالبًا ما يصبح لمواقع الويب والـ APPS أهداف تغير متنوعة، وسيصبح لجميع منها مستوى تغير مخصص به.

ما هو تحسين معدل التحويل Conversion Rate Optimization؟

يُقصد به تجميعة التدابير المُتخذة بجول مبالغة مستوى التغيير على أي من مواقع الويب أو الـ APPS المتباينة أيًا قد كان صنف الأداء الذي تستهدفه تلك المواقع.

وتقوم على عدد من المحاولات وجعُستندة إلى المعلومات بجول ابتكار نقاط الضعف والمشكلات والشغل على إصلاحها ومعالجتها ومن بعد ذلك أبلكيشن تخطيطات فعالة يمكنها مبالغة مستوى التغيير اخيرا.

وتلك التدابير والأداءات التي يتخذها زوي المواقع والـ APPS غير مشابهة ومتعددة سوى أنها تنفذ على مرحلتين أساسيتين، الأولى البحث عن نقاط الضعف والمشكلات، والخطوة اللحظة تطبيق أداءات لائحة على تعليل متقن للبيانات يمكنها استجواب غزير من التغيير.