المراحل المختلفة لتطوير المنتجات الجديدة

[د. وديع إلياس]

المراحل المختلفة لتطوير المنتجات الجديدة

يمر المنتج بمراحل لتطويره حتى يستطيع ان ينافس بشكل جيد ويستمر في السوق دون ان يفقد مكانه بالسوق في ظل دخول منتجتات منافسه او تطوير منتجات منافسه في السوق
فالمراحل التي يمر بها هي :

اولا : المرحلة الاولى : مرحلة تكوين الافكار مرفق بالدراسة افكار المقترحة لانشطة الشركة المختلفة..

ثانيا : المرحلة الثانية : مرحلة تنقية الافكار وهذه المرحلة يتم الاتفاق على مجموعة الافكار التي تناسب كل مرحلة ويتم تسجلها في محضر اجتماع رئيس مجلس الادارة .

ثالثا : المرحلة الثالثة: مرحلة اختبار الافكار في هذه المرحلة تتم اختبار الافكار بعدة طرق منهاعمل استقصاء و استطلاع راي لكافة الاعمار وفي اي مكان وتجربة الافكار ان امكن .

رابعا : المرحلة الرابعة : مرحلة تكوين الاستراتيجية وتطويرها ان لزم الامر يتم تحديد حجم وهيكل السوق المستهدف والموقف المرتقب لمنتجات في السوق ونصيب الشركة من الارباح المستهدفة و المتوقعه منها
وايضا تحديد سياسة للتسعير المنتجات والاتفاق على سياسة معينه للتوزيع وترويج المنتجات
كل هذا ايضا يتم تحديده في اجتماع مجلس الادارة في محضر رسمي

خامسا : المرحلة الخامسة: تحليل بيئة العمل
بعد ان تقوم الادارة باختبار الافكار وتحديد استراتيجات التسويقية التي يجب تطبيقها تكون في موقف يسمح لها بتحليل شامل للتأكد من مدى جاذبية وامكانية تنفيذ هذة الافكار التي سيتم التوصل اليها ولاجراء مثل هذا النوع من التحليل تقوم الادارة بمراجعة المبيعات المستقبلية والتكاليف والارباح المتوقعه لتحديد مدى تلائمها مع الاهداف

سادسا : المرحلة السادسة: تطوير منتجات الشركة
اي تحديد العبوات والاغلفة الخاصة التي ستتم في عملية الترويج للمنتج وستتم عن طريق مرحلين
المرحلة الاولى اختيار نموذج ل 30000 عبوة للزيوت
المرحلة الثانية اختيار نموذج اخر خاص بالشركة بعد ابتكار تصميم عبوة خاصة بشركة و تدبير تكاليف التصميم العبوة


سابعا : المرحلة السابعه: اختبار منتجات الشركة
في هذه المرحلة تقوم شركة باختبار جزء صغير ممثلا للسوق لاختبار المنتج والبرنامج التسويقي المصاحب له قبل تقديمه على مستوى قومي وشامل , لذالك قمت باخيار هذا السوق المتمثل في محافظة الشرقية وبالتحديد مركز و مدينة كفر صقر وابوكبير واولاد صقر

ويحقق اختبار السوق للمنشأة المميزات التالية
اولا : اتاحة الفرصة امام الشركة لاختبار منتجاتها في الواقع العملى من اجل الحصول على مقياس فعلى لمستوى المبيعات المتوقع
ثانيا : اتاحة الفرصة امام ادارة شركة لمعرفة اوجه القوة أوالضعف في المنتج واجراء تعديلات الازمة قبل اتخاذ القرار بتوزيعه على نطاق شامل


عملية اختبار السوق يجب ان تمر بالمراحل الاتية

1- المرحلة الاولى :
تحديد الهدف من الاختبار
وسيكون الهدف هو:
1- تحديد تكلفة حجم الدعايا والاعلان
2- تحديد الاساليب التروجية التي سوف تستخدم في المرحلة المقبلة
3- تحديد تسعير نهائي لكل منتج من منتجات الشركة
4- تحديد اساليب استقطاب عملاء جدد
5- تحديد النظام الذي سوف يتبع مع باق العملاء في باق المحافظات

2- المرحلة الثانية :
وضع معايير النجاح مثل
1- استقطاب موظفي للشركة على اعلى مستوى من الكفاءة والخبرة
2- استقطاب وكلاء على قدر كبير من الدخل و ان يكون مستوفي الشروط

3- المرحلة الثالثة :
التأكد من تكامل عناصر المزيج التسويقي 4P’s
1- التسعير Price
2- جوده المنتج Product
3- الترويج Promotion
4- الانتشار في السوق Places

4- المرحلة الرابعه : وضع معايير الرقابة

5- المرحلة الخامسة : اختبار منطقة بمحافظة الشرقية ( كفر صقر – ابوكبير – فاقوس ) .

6- المرحلة السادسة : تحديد عدد المرات التي سيتم فيها الاختبار عن طريق تكليف الوكلاء للقيام بهذا الدور ويكون دورنا هو الاشراف فقط

7- المرحلة السابعه : تحديد مده الاختبار حيث تكون مدة اختبار المنتج 3 شهور فقط

8- المرحلة الثامنة : تقييم النتائج عن طريق عمل اجتماع اسبوعيا وتقييم الوضع والاستفاده من الاخطاء وتداركها فور اكتشافها

9- المرحلة التاسعه : ابلاغ النتائج النهائية للادارة العليا لاعتمادها في حالة نجاح التجربة وعمل تغذة عكسية واعاده وضع الخطة من جديد في حالة فشل التجربة لاقدر الله


ثامنا : المرحلة الثامنة :مرحلة تقديم منتجات للسوق
وهنا يأتي مهام رجل البيع (مدير المبعات والفريق المرافق له )

تاسعا : المرحلى التاسعه : التغذية العكسية
وتقوم بعمل مراجعه على السلبيات وتطويرها ثم الاعادة مرة اخرى


بعد مرحلة تقديم منتجات الشركة يكون لدى الادارة معلومات وبيانات كافية لاتخاذ القرا النهائي بشأن تقديم المنتج للسوق ولتقديم المنتج في السوق يجب على ادارة شركة اتخاذ 4 قرارات رئيسية
أ‌- متى ? When وتتعلق بمدى مناسبة الوقت لتقديم المنتج الجديد وهنا سيتم تحديده مع مجلس الادارة بعد الانتهاء فورا من اختبار المنتج ف السوق
اين Where? سوف يتم توزيع المنتج وفقا للخطه الجغرافية المخطط لها مسبقا
ب‌- لمن سيتم البيع Who? في بداية الامر سوف يتم البيع للوكلاء الذين سوف تبرم معهم شركة عقد الوكيل الوحيد المعتمد وفي نفس الوقت سوف تتبع اسلوبها التقليدي القديم مع الافراد و التي كانت تتبعه في السابق (التسويق الالكترني وعن طريق وسائل الاعلام المختلفة صحافة – تلفزيون – اعلانات ورقية )
كيف سيتم البيع How? الخطوة الاخيرة تتعلق بتحديد الاستراتيجة التسويقية لتقديم المنتج الجديد الى السوق فيجب اعداد خطة الانتاج بشكل نهائي وكذالك تصميم برنامج متكامل للاعلان والترويج واختيار منافذ التوزيع


بقلم المستشار
محمد عبدالحكيم الحاج