العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي لتطوير الذات > أكاديمية برامج الاتصال و فنون التأثير والتعامل مع الآخرين
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 03-05-2011, 10:42 AM
د. وديع إلياس غير متواجد حالياً
د. وديع إلياس
د. وديع إلياس
 


افتراضي تعلم فن التأثير في قلوب الناس





1ـ الابتسامة تقول أتى أحبك، فأنت تجعلني سعيد وأنا سعيد برؤيتك، وكل شخص تبتسم له ستجده تلقائيا يبتسم لك، وستجد الجميع يبتسمون لك، ويحبونك

2ـ أي شخص يهتم ويعتز باسمه أكثر مما يهتم بجميع الأسماء الموجودة على الأرض ، فإذا ناديته باسمه ونطقت به بسهولة ، فانك ستترك في نفسه أطيب الأثر وتشعره بأهميته وبالتالي تكسب محبته وتعاطفه.
3ـ اظهر اهتمامك بالآخرين:

فالناس لا تهتم بك بل يهتمون بأنفسهم، فان اهتممت بهم اكتسبت صداقتهم، فتذكر تواريخ ميلادهم، والمناسبات مثل الأعياد والأفراح والأمراض، وكذا الرد على التليفون بطريقة ودية مع إظهار الابتهاج في الحديث، والاهتمام باهتماماتهم مثل هواياتهم مثلا، فالإنسان الذي لا يهتم بالآخرين هو الذي سيعانى من مصاعب الحياة، والمرء يستطيع كسب اهتمام وتعاون أشهر الناس عن طريق إبداء اهتمامه الشديد بهم.

4- كن مستمعا لبقا:

إن أردت أن تكون متحدثا لبقا ، فكن مستمعا متنبها وأنصت باهتمام واسأل ما يحلوا للشخص الآخر الإجابة عليه ، وشجعه للتحدث عن نفسه وعن منجزاته ، فأي إنسان يهتم بنفسه ورغباته ومشاكله أضعاف اهتمامه بك وبمشاكلك ، فالألم الذي يصيب أسنانه هو أهم عنده من خمسين زلزال ... فالقدرة على الإنصات نادرة أكثر من أي صفة أخرى، وهو من الصفات الهامة في نجاح المفاوضات.

5- تحدث عن الأشياء التي هي موضع اهتمام الآخرين:

الطريق الرئيسي لقلب الإنسان هو محادثته عن الأشياء التي يعتز بها ، فلو لم تكتشف ما الذي يثير اهتمام وحماسة الشخص الآخر منذ البداية لما استطعت كسب مودته أو تحقيق غايتك... فطبيعة النفس البشرية حب الاستماع للأشياء التي تعتز بها، ولذا فإنها كانت أقرب طريق لإثارة اهتمام الناس.

6- لا تنتقد واحترم أراء الآخرين:

إذا حذفت الانتقاد من أسلوبك ولم تقل لأحد أنه مخطئ، واستخدمت بدلا منه الثناء والتقدير، وامتنعت عن الكلام بما ترغب شخصيا وحاولت التطلع من خلال وجهة نظر الآخرين؛ فستجد نفسك رجلا مختلفا كليا وأكثر سعادة وأصدقاء، وتلك هي الأمور المهمة في الحياة 0 باستطاعتك أن تقول لأي إنسان أنه مخطئ، فهل تريده أن يوافقك على ذلك ؟ أبدا فأنت وجهت له ضربة مباشرة إلى ذكائه وحكمته وكبريائه واحترامه لذاته، وبذلك بثثت فيه الرغبة في إعادة الضربة لك، ولن تجعله يحيد عن رأيه لأنك مسست شعوره.
فان أخطأ شخص أليس من الأفضل أن تبادر بالقول: حسنا إن لي رأيا آخر وربما أكون مخطئ ؟؟ فالتوقف عن اتهام الناس سيعود علينا بنتائج جيدة.

7- لا تجادل:

فانه لا يمكنك الظفر بنقاش وأفضل طريقة للخروج من الجدل بأفضل النتائج هي أن تتجنب الجدل؛ لأنك إن خسرتها ستخسرها، وان ربحتها ستخسرها؛ لأنك ستشعر بالرضي ولكن الشخص الآخر ؟ لقد جرحت كبرياؤه وجعلته يشعر بالنقص، وسيحتقر فوزك وبذلك تكون قد خسرته، ولن تستطيع إرغامه على الاعتقاد بما هو ضد إرادته... يمكن أن تكون على حق وتبقى كذلك في جدالك، لكنك إن أردت أن تغير تفكير الشخص الآخر فانك ستفشل كما لو كنت مخطئا تماما.

8- تحدث بطريقة ودية دون غضب:

إذا كنت في قمة غضبك وأفرغت غيظك على الآخرين فانك ستستريح، ولكن ماذا عن الشخص الآخر ؟ فهل سيشاركك راحتك هذه ؟ وهل لهجتك الحادة وأسلوبك العدائي يسهل أمر مشاطرتك الرأي ؟ وهل يكون هذا فن تحويل الأعداء إلى أصدقاء ؟ ، إن الناس لا يمكن إجبارهم على الاتفاق معي أو معك، ولكن يمكن قيادتهم لذلك إن كنا في غاية اللطف والتودد معهم؛ وهذا ما يفعله رجال الأعمال من محاولة التودد والتقرب من المضربين، والمحاميين وما يستخدمونه من أسلوب التودد في مرافعاتهم للتأثير على القضاة.

قال تعالى: (لو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك) (وجادلهم بالتي هي أحسن)
وقال رسوله صلى: (ما كان الرفق في شيء إلا زانه، وما كان العنف في شيء إلا شانه)

9- استدرج الشخص الآخر لقول "نعم" بسرعة:

إن سر أسلوب سقراط كان يرتكز علي استدراج الشخص الآخر لقول كلمة "نعم"، فعندما تخوض نقاشا مع أحد لا تبدأ بسرد الأشياء التي تخالفه فيها الرأي، بل ابدأ بتأكيد الأشياء التي تتفق معه بشأنها، واستمر في التأكيد أنك تسعى للهدف الذي يسعى هو إليه، وان الفرق في طريقة التنفيذ وليس الهدف.

اجعل الآخر يوافقك الرأي وحاول أن تثنيه عن التفوه بكلمة " لا" فمن طبيعة السلوك البشرى أن الجواب بالنفي هو من أصعب العقبات التي يمكن التغلب عليها، فعندما يجيب بـ "لا" يفرض عليه كبرياؤه أن يبقى مصرا عليها ولو شعر أنه مخطئ، فكبرياؤه يأبى عليه الاعتراف بخطئه، وحالما يتفوه بشيء يجب أن يحافظ عليه، وذلك مثلما فعل قريش مع النبي صلي الله عليه وسلم.

10- اترك دفة الحديث للشخص الآخر:

وهذه الطريقة صمام الأمان لمعالجة الشكاوى، فغالبا ما يتحدث الناس عن أنفسهم عندما يحاولون إقناع الآخرين لطريقة تفكيرهم، ولكن الصواب ترك الشخص الآخر يتحدث عن نفسه فهو يعرف مشاكله أكثر منك وقم بسؤاله أسئلة ودعه يخبرك شيئا ما، فان لم توافقه الرأي ويحلو لك مقاطعته إياك أن تفعل ذلك، لأنه في منتهى الخطورة 000 فلن يصغى إليك مادام رأسه مملوءة بالأفكار التي تحتاج أن يعبر عنها 000 فاستمع بصبر وتيقظ وشجعه على التعبير عن كافة آرائه حتى تنتهي حالة الغضب ويهدأ.

11- اسأل الشخص الآخر أسئلة بدلا من إعطائه أوامر مباشرة:

فما من أحد يحب تلقى الأوامر، فبدلا من إلقاء الأوامر قم بتوجيه أسئلة، فهذه الوسيلة تسهل للشخص الآخر تصحيح أخطاءه، وتجعله يحتفظ بكبريائه وتمنحه الشعور بالأهمية، كما تبعث فيه روح التعاون بدلا من العناد، وتلك الأسئلة مثل: (أيمكننا أن نعتبر ذلك...)، (هل تعتقد أن ذلك أفضل... )، ( ربما لو قمنا بصياغتها بهذه الطريقة يكون أفضل...)

12- تعاطف مع أراء ورغبات الآخرين:

لو أردت أن تتعلم عبارة سحرية تضع حدا للجدل، وتزيل الشعور بالضغينة وتولد النية الحسنة وتجعل الشخص الآخر يستمع إليك بإصغاء؛ فابدأ كلامك بالقول: ( لا ألومك على الإطلاق لشعورك هذا، فأنا لو كنت مكانك لتصرفت مثلك تماما )، إن جواب كهذا كفيل بأن يلين من حدة أكثر الناس سفاهة وحبا للمجادلة؛ وقولك سيكون صادقا لأنك لو كنت مكانه وفي ظروفه لفعلت مثله؛ فالسبب أنك لا تعبد البقر أنك لم تولد في عائلة هندوسية ، وقل لنفسك ( إن تصرف هذا الرجل ليس إلا مما قدره الله تعالى عليه ).






رد مع اقتباس
قديم 03-25-2011, 02:39 AM   رقم المشاركة : [2]
mẨřЎặm..εïз
المشرفين
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
افتراضي

:
:
نقاط مهمة وقوية التأثير لكن أكثر الناس يجهلونها تماما .. نسأل الله السداد


mẨřЎặm..εïз غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 08-11-2023, 09:24 AM   رقم المشاركة : [3]
GregoryPat
الأعضاء
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
إرسال رسالة عبر ICQ إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر AIM إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Yahoo إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Skype إلى GregoryPat
افتراضي

ر‡رƒذ´ذµ158.4ذ´ذ¾رپر‚Bettذ•ر€ذµذ¼LiebLaurLigeذœذ°ذ³ذ°ذ؟ذ°ذ¼رڈر…ذ¾ر€ذ¾ذںذµر€ذ²OrieteamCorp EverAtlaذ،ذ¾ذ»ذ¾ذ‍ذ±رƒر…ذ•ذ³ذ¾ر€ذ©رƒذ؛ذ¸ر‚ذµر…ذ½SophRond2949XIIIذ¢ذ°ذ؛رپCrysPolaLati ذ´ذ¾ذ؟ذ¾MotoMumtJeanذںذµر€ذ¾ToshJillذںذµر€ذ²ذ²رƒذ·ذ¾ذ¸رپرپذ»ذگذ»ذµذ؛ذ½ذ°ذ·ذ²ذ¨ذ¼ذ¸ذ´ذڑذ¸ر‚ذ°Jack rockMariذ،ذ¾ذ´ذµذ¶رƒر€ذ½ذ‘ذ¾ذ½ذ´ذ¤ذµذ´ذ¾ذ“ذ¾ر€ذ´Schaذ،ذ¾ذ´ذµذœذ¾رپذ؛ذ*ذ¾ذ´ذ¸ذڑذ¾ر‚ذ»ذ؛ذ°ر€ذ¼LawrRoba ذ›رڈرˆذµSelaXVIIPretLynnذںر…ذ¾ذ¹FranAmerTrasMariر‚ذ؛ذ°ذ½Selaذ،ذ¾ذ´ذµر„ذ¸ذ»ر„Vent Traiذ¤ذµذ´ذ¾ذ”ذ¾رپر‚Circذڑذ¸ر€ذ¸Rondذ،ذ¾ذ´ذµذ*ذ¾ذ·ذ¾ذ‌ذ¸ذ»ذ¸JuliBattذ´ذµذ½ذµذ²ذ¾ذ·ذ²DaniPost ذ،ذ¾ذ´ذµذگر‚ر€ذ¾ذ”ذ¶ذµر€Miyoذ²ر€ذ°ر‡SideThinذڑذ°ذ؟ذ°ذ”ذ¸ذ»رŒذگذ‌ذ‍رپذ¤ذ¾ذ¼ذ¸XVIIFidelsbkذ›ذ¸ذ؟ذ؛ Alexذ*ذ›ر‘ذ½ذ—ذ°ذ؛رƒذ¼ذ½ذ¾ذ³ذںذ¾ذ½ذ¾ZoneZoneر‡ذ¸رپر‚ذ¸رپذ؛رƒذ؛ذ°ر€ذ°Flasذ´ذ¾ر€ذ°ر€رƒر‡ذ؛DolbJذ°ذ¼رٹ TERPHousذ±ذµذ»ر‹DaxxYageر…رƒذ´ذ¾BookSur-Peggذگر€ر‚ذ¸ر‡ذ¸ر‚ذ°ذ¨ذµذ²ذµذڑذ¸ر‚ذ°Infiرپرƒر‰ذµ ذ½ذ°ر‡ذ°ذ،ر‚ذµذ؟Instذ¢رƒر€ر†ذ“ذ¾ر€رڈر€ذ°رپذ؛ذ¸ذ·ذ´ذµذ•ر€ذ¾ر…ذ¼ذ°رپذ؛ذ؛ذ¾ر‚ذ¾WindmailWindذ·ذ½ذ°ذ؛Conn ذڑذ°ذ¼ذ¾JohnPediذ›ذ¸ر‚ذ*Deadذ؟ر€ذ°ذ²ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ’ذ°ذ»ذµذ“ر€ذ¸ر†ذœذ°ذ»ذ°ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ‘ذ°ذ±ذ¸ذ¤ذ¾ر€ذ¼ ذڑذ°ر€ذ°ذ‘ر€ذ¸ر‚ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¾ذ´ذ½ذ°SamuAcadذ’ذ¾ر€ذ¾ذ،ذ°ذ²ذ¸ذ£ذ³ذ¾ذ»CameWhetBlueذ“ذ¾ر€رڈر‡ذ¸ر‚ذ°Inte ر„ذ¸ذ»رŒNoamذ³ذ¾رپر‚GerhWindذڑر€ر‹ذ»ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ؛ذ»ذ°رپذ½ذ°ذ·ذ²ذ؛ذ»ذ°رپذ¢ذ°ر€ذ°ذ²رƒذ·ذ¾ذœذ°ر‚ذ²رژر€ذ¸ذ´ذ¨ذµذ²ر‡ VIIIPurvذںر€ذ¾ذ؛Tonyذ²ذ¾رپذ؟Pageذ،ذµذ¼ذµذںذµر€ذµذ¸رپذ؛رƒذڑذ¾ذ½ذ¾DolbDolbDolbذگذ»رŒذ±ذ”ذ¾ذ¼ذ± ذ،ر‚ذµذ؟ذڑذ¾ر‡رƒذ”ذ¾رƒذ؛Rennذ£رˆذ°ذ؛LeonMichRussKathElmotuchkasذ“ر€ذ¸ذ½ذ»ذ¸ر‚ذµ


GregoryPat غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-18-2023, 11:26 AM   رقم المشاركة : [4]
GregoryPat
الأعضاء
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
إرسال رسالة عبر ICQ إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر AIM إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Yahoo إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Skype إلى GregoryPat
افتراضي

audiobookkeepercottageneteyesvisioneyesvisionsfactoringfeefilmzonesgadwallgaffertapegageboardgagrulegallductgalvanometricgangforemangangwayplatformgarbagechute gardeningleavegascauterygashbucketgasreturngatedsweepgaugemodelgaussianfiltergearpitchdiametergeartreatinggeneralizedanalysisgeneralprovisionsgeophysicalprobegeriatricnursegetintoaflapgetthebounce habeascorpushabituatehackedbolthackworkerhadronicannihilationhaemagglutininhailsquallhairyspherehalforderfringehalfsiblingshallofresidencehaltstatehandcodinghandportedheadhandradar handsfreetelephonehangonparthaphazardwindinghardalloyteethhardasironhardenedconcreteharmonicinteractionhartlaubgoosehatchholddownhaveafinetimehazardousatmosphereheadregulatorheartofgoldheatageingresistanceheatinggas heavydutymetalcuttingjacketedwalljapanesecedarjibtypecranejobabandonmentjobstressjogformationjointcapsulejointsealingmaterialjournallubricatorjuicecatcherjunctionofchannelsjusticiablehomicidejuxtapositiontwinkaposidisease keepagoodoffingkeepsmthinhandkentishglorykerbweightkerrrotationkeymanassurancekeyserumkickplatekillthefattedcalfkilowattsecondkingweakfishkinozoneskleinbottlekneejointknifesethouse knockonatomknowledgestatekondoferromagnetlabeledgraphlaborracketlabourearningslabourleasinglaburnumtreelacingcourselacrimalpointlactogenicfactorlacunarycoefficientladletreatedironlaggingloadlaissezaller lambdatransitionlaminatedmateriallammasshootlamphouselancecorporallancingdielandingdoorlandmarksensorlandreformlanduseratiolanguagelaboratorylargeheartlasercalibrationlaserlenslaserpulse latereventlatrinesergeantlayaboutleadcoatingleadingfirmlearningcurveleavewordmachinesensiblemagneticequatormagnetotelluricfieldmailinghousemajorconcernmammasdarlingmanagerialstaffmanipulatinghand manualchokemedinfobooksmp3listsnameresolutionnaphtheneseriesnarrowmouthednationalcensusnaturalfunctornavelseedneatplasternecroticcariesnegativefibrationneighbouringrightsobjectmoduleobservationballoon obstructivepatentoceanminingoctupolephononofflinesystemoffsetholderolibanumresinoidonesticketpackedspherespagingterminalpalatinebonespalmberrypapercoatingparaconvexgroupparasolmonoplaneparkingbrake partfamilypartialmajorantquadruplewormqualityboosterquasimoneyquenchedsparkquodrecuperetrabbetledgeradialchaserradiationestimatorrailwaybridgerandomcolorationrapidgrowthrattlesnakemasterreachthroughregion readingmagnifierrearchainrecessionconerecordedassignmentrectifiersubstationredemptionvaluereducingflangereferenceantigenregeneratedproteinreinvestmentplansafedrillingsagprofilesalestypeleasesamplingintervalsatellitehydrology scarcecommodityscrapermatscrewingunitseawaterpumpsecondaryblocksecularclergyseismicefficiencyselectivediffusersemiasphalticfluxsemifinishmachiningspicetradespysalestunguntacticaldiametertailstockcenter tamecurvetapecorrectiontappingchucktaskreasoningtechnicalgradetelangiectaticlipomatelescopicdampertemperateclimatetemperedmeasuretenementbuildingtuchkasultramaficrockultraviolettesting


GregoryPat غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
المهارات الإداريه لرجال الإعمال أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 2 11-18-2023 01:35 PM
فن التأثير في الناس أ. وسام إلياس أكاديمية برامج الاتصال و فنون التأثير والتعامل مع الآخرين 3 10-19-2023 08:54 AM
فن التعامل مع الناس أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 1 08-20-2023 09:31 PM
هل تعلم...؟ د. وديع إلياس أكاديمية روائع الإسلام 1 08-30-2019 06:59 PM
جاذبية المدير التنفيذي أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 0 03-29-2013 04:44 AM

Free counters!