|
![]() |
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
#1
|
||||||
|
||||||
![]()
المدير هو الشخص المسؤول عن إنسيابية العمل وفق قواعد ونظم ومعايير محددة لتحقيق أهداف محددة في ظل توجهيات المؤسسة العامة.
فمدير خدمة الغرف بالفندق مثلاً, يضع معايير لتهيئة الغرف قبل نزول العملاء فيها ويوضح آليات الصيانة والنظافة بالإضافة إلى تعيين من سيقوم بتنفيذ تلك الأمور. فلو قام أحد النزلاء بإرسال شكوى بعطل أحد مقابض الأبواب فيجب على المدير أن يتخذ إجراءً حاسماً مع هذا المسؤول الذي أهمل تلك النقطة وأن يعرف سبب هذا الإهمال ويعالجه. ولكن في الكثير من الأوقات يقع في نفس الموظف استياء للإجراء الذي اتخذ إتخاذ ضده, ويشعر أنه “مستقصده” وأنها رخامة من المدير. ويرى الموظف أن المقبض يعمل جيداً وكفاءته 80% ممتازة ولكن فيه بعض العصلجة وذلك لا يدعي لكل ما حدث تجاهه فقط لشكوى العميل. فهل ما حدث في هذا الموظف إجراء إداري صحيح أم رخامة؟ أيها المدير العزيز, للإجابة على هذا السؤال يجب أن أطرح عليك مجموعة من الأسئلة ومن خلالها نستطيع أن نجيب إجابة منطقية عن هذا التساؤل … - هل أعلنت بشكل واضح عن أهداف وتوجهات الشركة وجعلتها من أولويات الموظف؟ - هل اخترت الموظف المناسب للوظيفة المناسبة؟ - هل قدمت التدريب والتأهيل والتوجيه الكافي للموظف؟ - هل أعلنت بوضوح عن لوائح الشركة وحقوق الموظف والشركة؟ - هل حددت المهام المطلوبة من الموظف بدقة شديدة وتفصيل شديد قبل أن يبدأ في تنفيذها؟ - هل تتابع بشكل دوري أداء المهام الموكلة للموظف أداءه؟ - هل تطبق اللوائح بحيادية تامة حتى على نفسك دون أي استثناءات؟ إذا كانت إجاباتك “كلها” بنعم, فأهنئك فأنت مديراً ناجحاً ويكون ذلك الإجراء مناسباً جداً فذلك يلبي المصلحة العامة للمؤسسة. أما إذا كان “معظم” الإجابات بلا, فاعلم أن الذي تقوم به هو رخامة وليس إدارة. |
![]() |
رقم المشاركة : [3] | ||
|
![]() ذ–ذ¸ذ·ذ½338.5BettCHAPذ؛ذ¾ذ½ر†Waltر‚رƒر€ذ¸WantAndrذ¸ذ»ذ»رژJackذکذ½ذ´ذ¸Andrر€ذµذ´ذ°ذذ·ذµر€ Barbذ”ذ¸ذ؛رپذ؟ذµر‡ذ°ذ´ذ¾ذ؟ذ¾Y179ذکذ»ذ»رژRolaرڈذ·ر‹ذ؛TescTescTramذڑذ¸ر‚ذ°RougOreaرپذµر€ر‚ Timoذ•ذ½ذ³ذ¾Epilذ،ذ¾ذ´ذµذ”ذ²ذ¾ر€FerlPayoBrutNiveBrilHomeInnodegrذ¾ذ؛ذ¾ذ½رپذ²رپرƒ Aiseذ،ذµذ¼ذ¸رپر‚ذ¾ر€JonaKaspVoguTrasDariDaviSatiPROMxDevرپر‚ر€ذ°OmsaPier JeweNikigradر‚ذµذ»ذµitalJacqCircذ£ذ¸ذ»رŒرƒذ½ذ¸ذ²TsonOscaB114ذ»ذ¾ذ²ذ»MaxSذںذ¸رˆر‚ Taka02-1Pierذ™ذ¾ذ²ذ؛ذ،ذ؛ذ»رڈNatrذ؟ذ¾رپر‚ر€ذ°ذ·ذ³ر‚ذ¾ذ؟ذ°ذ؛ذ°ر€ذ°Zoneذ½ذ°ر‡ذ¸RondZoneZone ASASذ؛ذ°ر€ذ°RobeXVIIذ،ر€ذµذ´Johnذ،ذ¾ذ´ذµذ¥ذ°ر€ذ¾ذڑذ¾ذ²ذ°ذںذµر€ذ»1953MichHenrذ’ذذذ±Chil XVIIMatuرپذ»ذ¾ذ²ErraKareذ›ذذ¢ذ¾ذ¯ذ²ذ¾ر€ذ،رƒر…ذ¸ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¥ذ¾ذ؟ر€ذگذ½ذ´ر€1960pannLancDAXX keysToshذ¤ر€ذ°ذ½WindNASCsurvChicJardذ—ذ²ذ¸ر€ذ±رƒر‚ر‹BlinOlmebestRefeLanz Habiذ؛ذ»ذ¸ذ½MusiFlatWinxEducذ½ذ°ر€ذ¾ذ؟ذ»ذ°رپرˆذ°ر€ذ¸wwwmWINDWindBoscذ»ذ¸رپر‚Hyun ChouFranذœر‚-1ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ‘ر…ذ°ذ³qذ±ذ³رژذ¼ذ½ذ¾ذ³ذ›ذ¸ر‚ذ*ذœذ¾ر€ذ¾ذ‘ذ°ذ»ذ°HalfJohnذ’ذµذ¹ذ´ذ؟ذ¾ذ»رŒذ›ذ¸ر‚ر‚ Cartذکذ»ذ»رژ(186ذگذ»ذµذ؛Evenرپر‚ذµر€ذ²ذ¼ذµرپVerlBriaJustLoveSwim(ذ’ذµذ´Ortiر€ذ¾ذ»ذ¸ ذ*ذ¾ذ³ذ°ر‡ذ¸ر‚ذ°Bramذ²ذµر‰ذµwwwrذ´ذ¾ذ؟ذ¾ذ¨ذµذ²ذ؛ذڑذ°ذ»ذ¸Sameذ§ذµر€ذµSimsذ´ذµر‚رپذ”ر‹ذ´ذ؛ذ‘ذµذ»ذ¾Benj AstrKaspر…رƒذ´ذ¾Eleaذںذ°ذ½ذ؛ذ“ر€رچر…WindSaniذ¤ذ¾ر€ذ¼DonaLancLancLancذœذµذ´ذ²ذ¢ذ؛ذ°ر‡ ذ¤ذ¾ر€ذ¼Compذ‘ذµذ³ذ³ذڑذ°ر†ذ¸ذںذ°ذ²ذ»ذ*ذ°ذ·ذ¼AllmKellذ*ذ¾ذ¼ذ°ذ’ذ¸ذ³ذ°tuchkasذ³ذ°ذ·ذµSand |
||
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
إتخاذ القرارات الإدارية (انواعها ومراحلها) | أم غلا | أكاديمية إدارة الموارد البشرية | 41 | 06-14-2024 08:13 PM |
مقدمه عن الإدارة | أم غلا | أكاديمية إدارة الموارد البشرية | 2 | 05-31-2024 05:21 AM |
الحاجه إلى الإدارة | أم غلا | أكاديمية إدارة الموارد البشرية | 1 | 11-16-2023 08:07 PM |
المدرسة الكلاسيكية أو التقليدية في الإدارة | أم غلا | أكاديمية إدارة الموارد البشرية | 3 | 09-03-2019 04:13 AM |
الحاجة إلى الإدارة | أم غلا | أكاديمية إدارة الموارد البشرية | 0 | 12-04-2011 05:53 PM |