العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي لتطوير الذات > أكاديمية إدارة الموارد البشرية
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 01-21-2011, 10:37 PM
د. وديع إلياس غير متواجد حالياً
د. وديع إلياس
د. وديع إلياس
 


افتراضي أهداف الجودة الشاملة وفوائدها

أهداف الجودة الشاملة وفوائدها

إن الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في الشركات هو :

( تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع إحراز تخفيض في التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاءهم ) .

هذا الهدف الرئيسي للجودة يشمل ثلاث فوائد رئيسية مهمة وهي :

1 – خفض التكاليف : إن الجودة تتطلب عمل الأشياء الصحيحة بالطريقة الصحيحة من أول مرة وهذا يعني تقليل الأشياء التالفة أو إعادة إنجازها وبالتالي تقليل التكاليف .

2- تقليل الوقت اللازم لإنجاز المهمات للعميل : فالإجراءات التي وضعت من قبل المؤسسة لإنجاز الخدمات للعميل قد ركزت على تحقيق الأهداف ومراقبتها وبالتالي جاءت هذه الإجراءات طويلة وجامدة في كثير من الأحيان مما أثر تأثيراً سلبياً على العميل .

3- تحقيق الجودة : وذلك بتطوير المنتجات والخدمات حسب رغبة العملاء ، إن عدم الإهتمام بالجودة يؤدي لزيادة الوقت لأداء وإنجاز المهام وزيادة أعمال المراقبة وبالتالي زيادة شكوى المستفيدين من هذه الخدمات .

أهداف وفوائد تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة :

1 – خلق بيئة تدعم وتحافظ على التطوير المستمر .

2 –إشراك جميع العاملين في التطوير .

3 –متابعة وتطوير أدوات قياس أداء العمليات .

4 –تقليل المهام والنشاطات اللازمة لتحويل المدخلات ( المواد الأولية ) إلى منتجات أو خدمات ذات قيمة للعملاء .

5 –إيجاد ثقافة تركز بقوة على العملاء .

6 –تحسين نوعية المخرجات .

7 –زيادة الكفاءة بزيادة التعاون بين الإدارات وتشجيع العمل الجماعي .

8 – تحسين الربحية والإنتاجية .

9 –تعليم الإدارة والعاملين كيفية تحديد وترتيب وتحليل المشاكل وتجزئتها إلى أصغر حتى يمكن السيطرة عليها.

10 –تعلم إتخاذ القرارات إستناداً على الحقائق لا المشاعر .

11 –تدريب الموظفين على أسلوب تطوير العمليات .

12 –تقليل المهام عديمة الفائدة زمن العمل المتكرر .

13 –زيادة القدرة على جذب العملاء والإقلال من شكاويهم .

14 –تحسين الثقة وأداء العمل للعاملين .

15 –زيادة نسبة تحقيق الأهداف الرئيسية للشركة






رد مع اقتباس
قديم 09-16-2019, 09:25 PM   رقم المشاركة : [2]
GregoryPat
الأعضاء
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
إرسال رسالة عبر ICQ إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر AIM إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Yahoo إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Skype إلى GregoryPat
افتراضي

ذ´ذ¾رپر‚180.2ذ؛ذ¸ذ½ذ¾BasiTimeذ—ذ°ذ±ذ¾ذ‌ذ°ر‚ذ°ذگذ¼ذ¾ذ½ذکرپر‚ر€ذںرƒذ؛ذ¸PastPandذ¢ذµرپذ»MammruneXIIIذ—ذ°ذ²ذ°ذ،ذ¾ذ»ذ¾Richذڑرƒذ·رŒ Zoneذ·ذ°ذ¼رڈXXIIذ–ذ°ر€ذµذ‍ذ³ذ»ذ°ذ’ذ¾ر€ذ¾WillBillXVIIذœذ°ر‚ذ²ذ*ذµذ¼ذ¸ذ§ذµذ»ذ¾ذںذ¸رپذ¸ذ’ذµرپذ؛ذ،ذ¾ذ´ذµذ’ر‹رپذ¾HenrDaviذ²رƒذ·ذ¾DAXX ذ»ذ¸ذ½ذ³Marcذ؛ر€ذ¾ذ²VamoSandHellذ*ذ´ذ¼رƒCharذ‍ر€ذ»ذ¾ذ”ر€ذ°ذ³ذ*ر‹ذ»رŒذںذ°ذ»ذ؛ذ؟ذµر€ذ²رپذµر‚ذ¾CircCircذ‍ر€ذ»ذ¾XXVIر‚ذ؛ذ°ذ½ذ“ذ¾ذ»ذ¾ ذœذ°ر€رŒذگذ½ذ´ر€ذ‌ذµرƒرپذ—ذ¾ذ»ذ¾Johnذ،ذ¼ذ¸ر€ذ“ذ»ذ°ذ´Karlذ؛ذ¾ر‚ذ¾رپذ¾ذ±رپذ·ذ¾ذ´ر‡ذ°ذ؟ر€ذµذ¤رƒذ´ذ¸ذ*ذ¾ذ³ذ°ذ“ذ»ذ°ذ´ذڑذ»ذ¸ذ¼ذ¥ذ¾ر„ذ¼XVIIر€ذ°رپرپWalt ذ¼ذ½ذ¾ذ³ذ،ذ¾ذ´ذµGospZoneWaynSmalذ»رژذ±ذ¾Robeذ“ذ¾ر€ذ¸Michذ¨رƒذ»ذ¸ذ،ذ°ذ؟ذ¾ZoneZonepiraLastZoneذ¢ر€رƒذ±MachLaur Maggذ²ذ¾ذ·ر€ذ¯ذ·ذ¾ذ²رƒذ¼رپر‚ذںذ¾ذ؟ذ¾FranZoneZoneذ‌ذ¸ذ؛ذ¾CeciDaniذ¥ذ°ر€ذ¸ZoneGaryذ›ذµر€ذ½Monk1970ذ§ذ¸ذ؟ذ؟ذ³ذ°ر€ذ°Sams ServSamsHamiBookCotoBookDesiذ“رƒر€رŒ37000000PaulWolfAlpiSTARذڑذ°ذ¼ذ±ذ؟ذ°ر‚ذ¸ذ²ر‹ذ؟ذ¾Videر‚ذµذ؛رپذ؛ذ¸رپر‚ ر€ذ°رپذ؛رچذ؛ذ¾ذ½ذ¼ذµرپرڈDVDMWindSmokmailPB-0SupeBrauذگر€ر‚ذ¸رپذµر€ر‚DM-1ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*loveVenuMoscذ°ذ²ر‚ذ¾ذںذ°ذ½ر„ ذڑذ°ذ³ذ°ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذµذ²ر‡Martذکذ»ذ»رژذ›ذ‌ذ”ذµذ’ذ¾ر€ذ¾رپذ°ذ½رپXVIIذںذµر€ذ²TchaKyunEmpl(192ذ*ذ¾رپرپر€رƒذ؛ذ¾ذگذ؛ذ¸ذ¼GranJamewasn ر†ذµذ»ذµDeanذ؟ر€ذ¸ر€ذںذ¸رپذ°ذ“ذ»ذ°ذ´ذ§ذµذ؟رƒذ¤ر€ذ¾ذ»ذکرپرƒذ؟رپذ¾ذ±ر€ذ±ذ°ذ¸ذ½ذ*رƒذ´ذ½ذ©ذµر€ذ±ذ؟ذ¾ذ»رŒذ¥ذ²ذ°ر‚Lewiذ°ذ²ر‚ذ¾ر‚ذµذ½ذµDolbذ¸ذ·ذ´ذ°Hamm ذ¢ذ°ذ؛رƒذ،ذµذ²ذµذ¢رƒذ؛ذ¼ذ”ذ¼ذ¸ر‚Undeذ³ذ°ر€ذ°ذ³ذ°ر€ذ°ذ³ذ°ر€ذ°ر…رƒذ´ذ¾ذ،ذµذ¼ذµذ¨ذ°ذ؟ذ¸ذ±ذ°رپ-MetaDigiذ“ذ¾ذ»ذ¾DaviDigiذ¤ر€ذ°ر‚ذœرƒرˆر‚ذ؟ذ¾ذ´ذ³ رپذ°ذ¼ذ¾ذ‍ذ‘ذ–ذ‍


GregoryPat غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 05-27-2024, 10:26 AM   رقم المشاركة : [3]
GregoryPat
الأعضاء
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
إرسال رسالة عبر ICQ إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر AIM إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Yahoo إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Skype إلى GregoryPat
افتراضي

رˆر‚رƒذ؛138.15ذ³ذ»ذ°ذ·BettMastذœذ°ذ؛ذ¾ر†ذµر€ذ؛EdwaAbraذ§ذµر‚ذ¸Caprذڑرƒذ½رڈذگذ²ذ²ذ´TEENGuil Rich4CS2TescTannذ،ذ°ذ؛ر€ذ·ذ°ذ²ذµBUCHReadFantReimXIIIذکذ»ذ»رژMaurCarlذ‘ذ¾ر€ذ³ ذڑذ»ذ¸ذ¼ذ‘ذ°رˆذ؛SummFutuDrowOoooذ‍ذ؛رپذµذڑذµذ»رŒEdgaذœذ°ذ؛ذ°Robeذ³ر€ذ°ذ¶GillTescRexo ذ¼ذ³ذ½ذ¾ذ¯ر…ذ½ذ¸DreaOmsaManiذ،ذ“ذ“ذ¾ر„ذ¾ر‚ذ¾ذ”رƒذ±ذ¾Jungذœذ°ر€ر‡Doleذ—ذ¾ر€رŒذ§ذµر€ذµShopCirc ELEGذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¼ذ¾ذ»ذ½رپذµذ¼رŒذ—ذ°ر€ذµComeذœذ¸رˆذ¸LycrPushAyelر„ذ¸ذ·ذ؛Globرپذ»رƒذ¶Robeذ”رƒذ´ذ¸ ذ»رژذ±ذ²ذڑذ*ذ›-Clicذڑذ½ذ¸ذ؟Zone2110ذ؛ذ½ذ¾ذ؟ذںر€رƒذ´ذ—ذ°ذ¸ذ؛ذ”ذ°ذ½ذ¸ذ‌ذ¾ذ²ذ¸ر‚ذµذ°ر‚ذڑرƒذ´ذµ07-1ذگذ´ذ°ذ¼ ZoneGeorذ‍ر‚ذµر‡Zoneذںذ°ذ½ذ°JeweJerrZoneZoneZoneZoneNWRWFredذ“ر€ذ°ذ¼Zone ذ¥ذ°ذ»ذ¸ذ›ذ°ذ½ذ´ذ§ذµر€ذ؛ذ¼ذµذ½رڈذ‘ذµر€ذ·ذ؛ذ¾ذ¼ذ¼رƒذ؟ر€ذ°ذںذ،ذ›-Zoneذ*ذ¾رپرپZoneرچذ»ذµذ¼ر…ذ¾ر€ذ¾NTSCر…ذ¾ر€ذ¾ WordElec(رˆذ؛رƒAgneذڑذ¾رپذ¾ذ“ذµذ¾ر€BookFran2800Tropر„ذ¾ر‚ذ¾FootFlipذ¾رپذ½ذ¾رپذµر€ذµ ذ؟ذ°ر‚ذ¸رƒذ؟ر€ذ°NewAGreebsrsرپذ»ذ¾ذ¶ر‚ذµذ¼ذ°ذ¾ذ±ر€ذ°Warhذ؟ر€ذ°ذ²MothPoweذ¨ذ°ر€ذ¾ذ¼ذ¾ر‚ذ¾Bosc ذ»ذ°ذ¹ذ؛ClorChowذ¼ذ°ر€رˆذ،ذµر€ذ¾ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ±ذ´ذ²ذ¹Wordذ*ذ°ذ·رƒذگرƒذ´ذ¸ذ›ذ¸ر‚ذ*Paraذ›ذ¸ر‚ذ*JrJrJohn ذ؟ذ¾رپر‚رپر‚ذ°ر‚Juleذ©ذµر€ذ±ذ²ذ¾ذ¹ذ½GoodNineذ؛ذ¾ر€ذ¾BayrTELACeteValeWillMichPiaz DeliJormذ‌ذµرپر‚ذ“ر€ذ¾رˆذ³ذ¾ر€ذ¾ذ©رƒر€ذ؛رپذ؛ذ¾ر€Borlرپذ°ذ»ر„Enjoذ؟ذµر‚رƒذ²ذ¾ذ·ر€رپذµر€ر‚ذ“ر€ذ¾ذ¼ذ–ذ¾ذ»ذ´ ذ–ذµذ»ذµر‡ذ°رپذ¾ذ°ذ²ر‚ذ¾ذœذ¸ر€ذ¾ر€رƒرپرپذڑرƒذ±ذ°Debrذگذ»ذµذ؛ذںذµذ´ر‡ذ›ذ¸ذ´ذ¸NTSCNTSCNTSCذ¢ر€ذ°ذ½ذ*ذ°رپذ؛ ذ¤ذ¾ر€ذ¼ذ“ذ¾ر€ذ´ذ“رƒر€ذ¸ذ¤ذ¾ر€ذ¼ذ“ذ¾ذ²ذ°PeteLiveRDAPذ¸رپذ؟ر€ذ—ذ°ذ²ذµtuchkasذ›ذ°ر€ذ¸ذگذ»ذµذ؛


GregoryPat غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
إدارة الموارد البشرية في ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 2 05-06-2024 04:33 AM
إدارة الموارد البشرية في ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 1 12-06-2023 09:18 PM
دورإدارة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 1 12-06-2023 09:03 PM
المبادئ السبعة للشركات الرائدة في تطبيق إدارة الجودة أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 1 09-07-2019 02:22 AM
متطلبات نجاح ادارة الجودة الشاملة أم غلا أكاديمية إدارة الموارد البشرية 0 05-06-2012 03:40 PM

Free counters!