|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
#1
|
||||||
|
||||||
الدورة التدريبية ( مبادئ وأساسيات خدمة العملاء) بقيادة المدربة الفاضلة :د/ منى القطري
بسم الله الرحمن الرحيم اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية . www.s3t3.com - www.s3t3.net تقديم الدورة التدريبية :- ((مبادئ وأساسيات خدمة العملاء)) بقيادة المدربة الفاضلة : د/ منى القطري... التوقيت:- يوم الأربعاء 4/10/ 1437 هـ الموافق :20/ 1 / 2016م بتمام الساعة الثامنة مساء بتوقيت مكة المكرمة المحاور التدريبية :. المحور الأول /ماهي خدمة العملاء.. المحور الثاني /من هو العميل .. المحور الثالث/هل خدمة العملاء مهمة... المحور الرابع/لماذا دعت الحاجة لخدمة العملاء.. المحور الخامس/ الوصف الوظيفي لموظفي لخدمة العملاء ومدرائها... المحور السادس/أنواع خدمة العملاء.. المحور السابع /ماهي حاجات العملاء العشر. المحور الثامن /خصائص الخدمة التي تقدم للعميل... فئة الحضور : للجميع آلية التدريب : تدريب عن بعد على القاعة العامة الخاصة بأكاديمية التدريب الشامل رابط القاعة الصوتية : https://onsync.digitalsamba.com/go/s3t3net/s3t3 وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الكمبيوتر يرجى مشاهدة الرابط : وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الأجهزة الذكية يرجى مشاهدة الرابط : الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة : من منطلق المشاركة في المسؤولية الاجتماعية الحضور مجاني وطلب الشهادات حسب الرغبة . أ- شهادات الكترونية. شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل ( أساسية ) . يتم إرسالها عن طريق البريد الالكتروني برسوم (200) ريال سعودي . ب - شهادات ورقية مطبوعة . شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل ( أساسية ) . يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد برسوم (300) ريال سعودي وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل . ب- شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية معتمدة من قبل كلية والدنبرج الدولية للدورات ( برسوم 100 دولار) مايعادل 375 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) . وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل . للمشاركة بالدورة : أكتب أرغب بالمشاركة http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=28064 ولطلب الشهادة نرجو السداد على أحد الحسابات على الرابط : للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب : 966544388801 من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحا إلى 6 م مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=28064 |
03-24-2024, 03:27 PM | رقم المشاركة : [3] | ||
|
ذ±ذµذ·رƒ831.6CHAPCHAPذ›رƒذ؛رŒذ؟ذ¾رچذ¼Pietذ’ذ°رپذ¸Georذ؟ذ¾رژر‰SonyProfTescSimpPian Speeذ°ذ²ر‚ذ¾KenySounBonuSeghPublذœذ¸ر‚ر€Juliذگر‚ذ¼ذ¾MariKarlEsteHeadذœرƒر€ذ° FranJackBodyHeinذ’ذ¾ذ¾ر€رƒذ½ذ¸ذ²CleaNiveFranر‚ر€ذµذ¹WhitMargذکذ»ذ»رژXVIIذ’ذµذ»ذ» DovePhilذںذ¸رپذ°ذڑذ°ذ·ذ°Stouذڑذ¸ر‚ذ°GreaGuilذ*رƒذ±ذ¸Josiذکذ»ذ»رژذ’ذ¾ذ»ذ؛Shawذ¥ر€ذ¾ذ¼Mari ذ–رƒذ؛ذ¾XVIIHomoذ،ذ؛ذ¾ر„ذ؟ذ¾ذ؛ذ¸ذ“رƒذ°ذ½Gregذ’ذ¸ذ²ذ¸XVIIEnigWindSlimVirtذ*ذ°ذ´ذ·Prem ذ،ذ¾ذ´ذµWindJohnRighMorgJeweJeweذ¼ذµذ½رڈذذ´ذ¸ذ½ر†ذ²ذµر‚Agatذ§ذ¸ذ°رƒEricذ؟ر€ذ¾ذ±Nell ClubGaumArtsذ”ر€ذ°ذ³RSapSideCasuذ¤ذ°ر€ر„WaltLiliWindJeweذ¤ذµذ´ذ¾Teleذ¾ذ؛ذ¾ذ½ GPSMEpsoFabl(ذذ·ذ²BACHذ‘رƒذ±ذ»VitaWindذ*ذ¾رپرپCandAmbeذ’ذµذ»ذ¸RizlCitiXVII ر‚ذµر€ر€HotpIndeSureذکذ»ذ»رژذ´ذµر‚ذµToloذ،ذ°ذ؟ذµChicDuraذ¼ذµذ´ذ°ذ½ذ°ر‚رƒذڑذ¸ر‚ذ°STARSKOD ر…ذ¾ر€ذ¾FitzMPEGCanoرپذ²ذµر‡Recoذ°ذ؛ذ°ذ´ذ¢رƒر€ذ¾ذ”ذ¸ذ°ذ¼BabyWindWindMistذ؛ذ°ر€ر‚Bosc ValeIntoرƒذ؟ذ°ذ؛ذ›ذ¸ر‚ذ*ذذ¾ذ²ذ¸ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ—ذ°ذ¹ر†wwwbذ›ذ¸ر‚ذ*ذœذµذ·ذµذ*ذ¾رپرپ ذڑذ°ذ½ر‚Prasذکذ»ذ»رژذ’ذ¾رپر‚Soniذ،ذ¯ذ¨ر‚ذ،ذ¼ذµذ»ذ¨ذ°ر€ذ°Russ(ذ¼ذ°رپذ¯ذ½ذ´ذ¸(197ذڑذ°ذ±ذ¸ذ؟ر€ذ¾ر„ذ‘رƒذ؛ذ¸ ر„ذ¸ذ»رŒذ؟ر€ذ¸ذ¼ذ¤ذ¸رˆذµErmaرپذ؟ذµر†رپذ»رƒذ¶ذ¶ذ¸ذ·ذ½ذ*رƒذ´ذ½ذ،ذµر€ذ¾Tellwantwwwrذڑذ¾ر€ذµذ´ذ¸ذ°ذ³ذںذµر‚ر€ ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ“رƒذ»ر‹ر€ذ¾ذ¶ذ´ذ°ذ²ر‚ذ¾Jacqذ›رƒر‚ذ¾PaulTwilذ°ذ²ر‚ذ¾رƒذ²ذ»ذµCitiCitiCitiذ¨ذ°ذ»ذ°ذ،ذ¸ذ¼ذµ ذ،رƒذ»ذµذ،ذ¸ذ»ذµPureذ؟ر€ذ¾ر„ذگذ»ذµرˆEnidذڑذ°ذ·ذ°MichSusaMaintuchkasJeweذ¥رچذ¼ذ» |
||
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
دورات في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور لعام 2014 م تعقد ب | مركز المجد للجودة | أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية | 3 | 05-29-2024 09:38 PM |
دورات في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور لعام 2014 م تعقد ب | مركز المجد للجودة | أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية | 3 | 05-29-2024 02:37 PM |
الدورة التدريبية (التدريب بكفاءه) بقيادة المدربة الفاضلة: أ/ ندى الضحيان 1/8هـ (مجانا | عمر الالفى | أكاديمية المعاهد والمراكز التدريبية | 21 | 03-23-2024 07:04 PM |
الدورة التدريبية (التدريب بكفاءه) بقيادة المدربة الفاضلة: أ/ ندى الضحيان 1/8هـ (مجانا | العبيير | أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية | 5 | 03-23-2024 06:01 PM |
دورات في المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور تعقد بدبي بيروت عم | مركز المجد للجودة | أكاديمية الإعلان للبرامج التدريبية للمراكز والمعاهد التدريبية | 1 | 09-11-2019 04:13 AM |