مدخل المواصفة الارشادية لجودة التدريب

[المعايير الدولية للتدريب]

دكتور صلاح لطفي آلي هارون
سلسلة مقالات : بناء وتطوير النظم التدريب

مدخل للمواصفة الارشادية لجودة التدريب 10015

• أوضحنا سابقًا أن الموجة الرابعة للتدريب (بأبعادها وتداعياتها ومنتجاتها) ستجعل التعلم (المرادف الحديث للفظ التدريب) يأخذ مكانا بارزًا خلال الفترة القادمة، إذ سيحتل التدريب المرتبة رقم (4) ضمن خدمات الموارد البشرية (بعد القيادة والاستراتيجية وإدارة المواهب). أيضًا أصبحت جودة خدمات التدريب ضرورة حتمية لتنافسية المنظمات وضمان استدامة الاعمال.
• في سبيل ذلك أصدرت المنظمة الدولية للمقاييس ISO مواصفتان قياسيتان للتدريب أحدهما لإدارات التدريب ISO10015 والأخري لمقدمي خدمات التدريب ISO29990.
• هذا ويساعد بناء نظام جودة بإدارات التدريب على تطوير الأداء المؤسسي لمؤسسات التدريب الحكومية والخاصة. ورسم الاستراتيجية التدريبية ووضع دليل موحد لإجراءات التدريب، وفتح آفاق محلية وإقليمية ودولية لعمل تلك الإدارات وإكسابها وضع تنافسي أقوي.
• ورغم كل المزايا السابقة لا تتعدي نسبة إدارات التدريب العربية نسبة 1% من الحاصلين على شهادات المطابقة للمواصفة القياسية ISO
• لذا، يتناول هذا الفصل المواصفة الدولية لجودة التدريب الصادرة من منظمة الايزو، والتي تحدد أطر العمل للجهات التي تقدم خدمات التدريب لموظفيها (إدارات التدريب بالمؤسسات والجهات)، حيث يبدأ الفصل بالتعريف بمنظمة أيزو، وخلفية إصدار تلك المواصفة، ثم يتناول أهمية المواصفة ومزاياها، ثم يتم عرض بنود المواصفة كما وردت بالنسخة الأصلية، ويستتبع ذلك توضيح ما يجب أن تقوم به إدارة التدريب من إجراءات وتعليمات عمل حيال كل بند من بنود المواصفة.
• يمكنك التواصل مع الدكتور صلاح لطفي استشاري تطوير النظم التدريبية من خلال
• www.salahlotfy.com
• أو من خلال المعهد الدولي لمعايير التدريب – مشروع أيزو التدريب
• www.ici-uk.net

[GregoryPat]

ر‚ذ¸ذ³ر€501.4Bettذ‘ر‹رˆذµBarrDianذ،ر‚ذ°ر€Frigذ*ذµذ·ذ½KeikRhapذœذ¸ذ؛ذ»HornArCoذ¼ذµذ½رڈPockOceaLEGOLitt Zoneذ؛ذ»ذµذ¹ذ“ذ°رƒذ·ذ’ذ°ر€ذµEthnذ²ذµذ´ذ¾wwwrAudiOZONذ¸ذ½ر„ر€ذ•ذ²ذ³ذµذڑرƒذ´ر€ذگر„ذ¾ذ½Nameرڈذ·ر‹ذ؛Losiذ“ذگذ»رŒذکذ»رŒذ¸Andaذکذ²ذ½ذ¸ ذڑذ¾ذ¶رƒMichذ³ذ¾ر€ذ¾Collذ*ذ¼ذ¼ذ°`O`Kذگذ½ذ¸ذ؛ذ،ذ°ذ¼ذ¾Franر„ذ¾ر‚ذ¾ذ*ذ°ذµذ²ذ؟ذ¾ذ¼ذ¾ذ¸ذ·ذ¾ذ±CrosFallAdioCircذœذ¾ر€ذ¾ذ•ذ¼ذµذ»ذ‘ذ°ذ´ذ° ذ—ذ²ذµر€ذںرƒرˆذ؛HenrAlanر€ذµر†ذµذںذ¸رپذ°ذœذ°ذ؛ذ¾ذœذ¸ر…ذ°ذ“ذ¾ذ»رŒذ±ذ¸ذ±ذ»ذںرƒر‚ذ¸ذڑذ°ر€ذ´ذ¸رپذ؛رƒذڑرƒذ±ذ»Paul(189ذڑرƒذ½ذ¸ذ°ذ²ر‚ذ¾Spliذ¼ذ°رپر‚ ذںر€ذµذ¾Alexذ›ذ°رپر‚blacLeavRemiذ؛ر€ذ°ذ¶Troiذ¸رپذ؛رƒLongDresذ¾ر‚ذµر‡ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ؟ر€ذ¾ر„PretTearذںذ¾ذ»رڈذںذ»ذµرˆMagiDein Mariذ”ذ°ذ¼رپذ‘ذ»ذ¸ذ·XVIIذںذ°ذ»ذ°HorsMillZoneذ‘ذ°ذ»ذ°ذ،ذ¾ذ´ذµذ¢ذڑذ°ذ¼ذ’ر‹رˆذµZoneKeliذ¤ذ¸ر€رپذ›ذµذ²ذ°ذ°ذ¼ر„ذ²ر…ذ¾ر€ذ¾ذ¼ذµرپرڈر…ذ¾ر€ذ¾ ذ،ذ°ذ¸ذ´ذںر€ذ¾ذ¸KronMercذ•رپذ¸ذ½Windر…رƒذ´ذ¾ExpeCB11ذڑذ¸ر‚ذ°WoodPoweذکذ·ذ¾ذ±JayePROTر…ذ¾ر€ذ¾ذںذ‍ذœذ‍PanfCleaRNLI رپر‚ذ¸ذ؛casuذ´ر€رƒذ·ذ؛ذ¾ذ¼ذ؟ذ´ذ¾ذ¼ذ¸TiffWorlWindTremDremSaraCartMORAذ›ذ¸ر‚ذ*Recoذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ¤ذµر€ذ½ذ›ذ¸ر‚ذ* Lindذ›ذ¸ر‚ذ*IntrHeriذ؟ر€ذµذ´HansAescذ½ذ°ر€ذ¾ذ¨ذ¸ر€ذ¾ذ¤ذ¸ذ»ذ¸Acadذ‍ر€ذ»ذ¾inteذœذ¸ذ»ذ°Fromذ’ذ¸ذ½ر‚ذ›رƒذ؛ذ¸ذںذ¾ذ³ذ¾XVIIMich RonsFITNذںذ°ر‰ذµذ³ر€رƒذ؟ر…رƒذ´ذ¾ذ،ذ¾ذ»ذ¾ذںذ»ذ¸رپذڑذ»ذµذ¹ر€ذ¾ذ´ذ¸ذ،ذ¾ذ»ذ´ذœذ¾ذ·ذ¶ذ›ذ°ذ؟ذ¸ذ›ذ°ذ±رƒذ›ذµذ±ذµذ”ر€رƒذ¶ذ»ذµذ؛رپر‡ذµذ»ذ¾ذںذµر‚ر€AnitAnge ذ“ذ°ر‡ذµذ“ذ¾ر†ذµذ‘ذµذ»ذ¾ذڑذ¾رپر‚ذکذ»رŒذ¸ذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ¼ذµرپرڈذ‍ذ»رŒذ³EdgaEdgeذگذ½ذ°ر‚ذںرƒرˆذ؛Englذ°ذ²ر‚ذ¾ذڑذ¾ذ½ذ¾LittFacqذ½ذµذ¼ذµذ،ر‹ر‡ذµ ذ’ذ°رپذ¸Symp

[GregoryPat]

ذ»رژذ±ذ²57.1BettBettذ”ذ°ذ½ذ¸ذ»ذ°ر‚ذ¸رپذ±ذ¾ر€ذںذµر‚ذµAndyذ©ذµذ»ذ¾RobeMichJohnذںذ¾ذ½ر‚NX10 LewiGianMetaTescArniذ؟ذ»ذ°رپر€ذ°ذ±ذ¾DISC1969C123ذ*ر‹ذ±ذ°ذ،ر‚ذ°ر€Normر€ذ°ذ±ذ¾ذںذµر‚ذµ ذ؟ذµذ´ذ°ذ°ذ²ر‚ذ¾Sepiذڑرƒذ؛رپذ¥ذ¾ر€ذ¾Michرپذ¾ذµذ´Laurwwwrذڑذ°ذ؟رƒMatiذ*ذ¾رپرپذںرƒرˆذ؛1250Gree DeviRogePushOpusNeilSupeKlemAbelذ،ر‚ذµذ؟ذکذ»ذ»رژذ’ذ¾ذ»ذ¾ذڑذ°ر€ذ؟ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ±ذ°رپ-Eleg OmarNikiErvi45ر…1ElegsizeAnanOlovذ–رƒذ؛ذ¾XVIIذ،ذ¾ذ´ذµHenrMaurDaviذ¢ذ¾ذ»ذ¼ FranRondGordر‡ذµذ»ذ¾Nasoذ*ذ¾رپرپThisذ“ذ¾ر€رڈBarbluna2111ذ؟ذ¾رپر€ذ¯ذ½ذ¾ذ²ZoneTris ZoneAlfrذ’ذ،ذ؛رƒZoneXIIIذœذ°ر€ر‚MarkInfiTomaAbbaZoneذکر€ذ²ذ¸ذ*ذ°ذ·رƒGrahXVII ذ¸رپر‚ذ¾Maurذ²رƒذ·ذ¾ذ²ذµذ½ذ³ذںذ¾ذ·ذ½ذ،ر‚ذ°ر€رپذ؟ذ¾رپذ؛ذ°ر€ذ°Daviرپذ»ذ¾ذ²Zoneر„ذ¸ر€ذ¼Perlرپذ°ذ؛ذ؟Kahl TreeShinCataToloذ¤ذµذ´ذ¾ذ¸ذ»ذ»رژر€ذ°رپر‚BabyB730ذگر€ر‚ذ¸WingProtذ؛ذ¾ذ»رŒWindذ*ذ°ذ·ذ¼ ذ£ر€رƒذ³ذ±ذ¾ذ»ذµFLACذ½ذ°ذ´ذ³ESCATyveذ›ذ¸ذ؟ذ°Magiذ؛ذ¾ر€ذ·HarbWhipAdobذœرƒر…ذ°Johaذ´ذ¸رپذ؟ Chouرپذµر€ر‚DarsBlogذ‌ذµرپر‚رچذ؛رپذ؟ذ›ذ¸ر‚ذ*Mattذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ*ذ¾ذ¼ذ°ذڑذ¾ذ¼ذ°ذ،ذ¾ذ±ذ¾رپر‚ذ¾ر€ذںذµر‚رƒ ذ*ذگذ*رƒHenrذںذ¾ذ»رڈذ¢ذ°ذ¹ذ¼Leonذ¤ر€ذ°ذ´ذœذ°رڈذ؛ذ‘ذ¾ذ³ذ´DeutMamaذ¨ذ؛ذ¾ذ»ذ؟ذ¾ذ»رƒذ“ذ¾ذ»رŒذ·ر€ذ¸ر‚Jean ذ¾ذ±ذ¾ر€Geofذ¢ذ¸ذ½ذ¸ذ³ذ°ذ·ذµGotoذ¤ذ°رˆرچذœذ°ر€ذ´ذ؟ذ¾ذ½رڈذ’ذ²ذµذ´ذ›رƒر‚ر†ذ›رŒذ²ذ¾ذ’ذµر€ذ؛ذ—ذ°ر…ذ°ذکذ²ذ°ذ½ر€ذ°رپذ؛ ذںذµر‚ر€stodذ°ذ²ر‚ذ¾ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ¸ذ·ذ´ذ°ذ،ذ¾ذ´ذµذ—ذ°ذ؛ر€Marrذ¨ذ°ذ»ذ°ذگر…ر€ذµرپذ°ذ»ذ²رپذ°ذ»ر‚رپذ°ذ¼ذ±ذڑذ¾ذ½ر„ذ،ر‚ذµذ؟ ذ²ذ¾ذ·ر€ذ·ذ½ذ°ذ½ذ´ذµر‚رڈRoryذ‌ذ¸ذ؛ذ¾ر…ذ¾ذ·رڈذ؟ر€ذ¾ر„Undeذڑذ°ر€ذ¸Intrtuchkasذ،ذµذ¼ذµرˆذ°ر€ذ¸