دورة ادارة التسويق الحديث باستخدام ادارة علاقات العملاء crm مركز itcc وشهادة معتمدة د

[امنية ابراهيم]

يعد المركز الدولى للتدريب والاستشارات ITCC مبادرة علمية إحترافية في مجال التدريب ... حيث يقدم مجموعة من البرامج التدريبية والخدمات الإستشارية عالية الجودة والكفاءة إلي الكثير من الوزارات والهيئات والشركات الكبرى بمختلف مجالاتها في منطقة الشرق الأوسط وخاصة بالوطن العربي، والكفيلة بحل المشاكل والمعوقات التي تعترض الأداء الفردي والمؤسسي في التطوير والتنمية وبالتالي يكفل الحلول التدريبية لتنمية قدرات العاملين في موقع عملهم، مما يجعل دورات المركز الدولي للتدرييب والإستشارات الحل الأنسب لتحقيق أهداف التغيير والتطوير.

يهديكم المركز الدولى للتدريب والاستشاراتITCC ) ( بالامارات العربية المتحدة ارق تحياته
ويشرفنا فتح باب التسجيل لدورة:
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM


التى سوف تعقد خلال عام 2015 على مدار العـــام يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من المركز الدولى للتدريب والأستشارات + معهد كامبردج البريطانى معع امكانية التوثيق بالسفارات .

اهداف الدورة
1. معرفة المفاهيم والتعريفات المرتبطة بتقديم الخدمة المتميزة في إدارة حسابات العملاء.
2. القدرة على تصنيف العملاء ووضع الاستراتيجيات والسياسات المناسبة لكل فئة منهم.
3. معرفة الآثار المترتبة من المنافسة سواء كانت ايجابية أو سلبية وطرق التعامل معها.
4. القدرة على معرفة نقاط القوة والضعف الموجودة في الجهة التي تعمل فيها من خلال تطبيق مفاهيم المفاتيح العشرة للتميز لإدارة حسابات العملاء.
5. عمل الدراسات وتحليل نقاط الضعف ونقاط القوة لدينا .
6. إتقان المهارات اللازمة للانطلاق نحو التميز في الخدمة.
7. وضع خطط واستراتيجيات التطبيق .



تنفذ الدورات في أرقى الفنادق حول العالم

نقدم خصومات كبيرة للهيئات والمؤسسات الحكومية والمجموعات والتسجيل المبكر


لمعرفة المحتوى العلمى وخصم المجموعات
أ.امنية ابراهيم
هاتف &واتس اب &لاين & فايبر : 00971502329024
ايميل : Omnia@itcegy.com
سكاى بى : omnya.itccae



• المركز الدولى للتدريب والاستشارات متخصص بتنفيذ جميع الدورات التدريبية جميع الدول العربية والدول الاجنبيه و تشمل :

المملكة العربية السعودية ( الرياض – الدمام – جدة ) تركيا ( اسطنبول ) الامارات المتحدة العربية
• ( دبى – ابو ظبى- الشارقة ) ماليزيا (كوالالمبور ) المغرب ( الرباط – الدار البيضاء ) لبنان (بيروت ) مصر ( القاهرة- اسكندرية – شرم الشيخ – مرسى علم )النمسا (فيينا ) الولايات المتحدة الامريكية (واشنطن – نيويورك – نيوجيرسى – كاليفورنيا ) بريطانيا ( لندن )
• اندونسيا- اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا

اهم ما يميزنا في المركز الدولى للتدريب والاستشارات
• مركز معتمد من اكثر من جهة خبرة 15 عام
• يمكننا مساعدتكم بالحجز بالفنادق بأسعار مخفضة في حالة رغبتكم بالحجز عن طريقنا .
• تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .
• نقوم باستقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق
• جميع دوراتنا مؤكدة بأذن الله ولا نقوم بتأجيل او بإلغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة
• العمل ضمن مجموعات لمزيد من الاستفادة

نقدم :-

البرامج التعاقدية

نقدم خدمة البرامج التعاقدية المتخصصة للقطاع العام و الخاص بحيث نقدم البرامج حسب متطلباتهم التدريبية داخل المنشآت ( in house training - تدريب داخلى ) او خارجها ( تدريب خارجى بمختلف الدول ) .

برامج تدريبية فردية

تعنى هذه البرامج بتفصيل دورات لمن يتطلبها من الأفراد الذين يتطلعون لتحسين قدراتهم في مجال معين من مجالات العمل حيث تقدم هذه الدورات حسب الطلب وبصورة فردية.



• كما يعلن المركز عن توفر دورات تدريبية فى جميع المجالات العلمية :
• الادارة والقياده - المشتريات و المخازن واللوجيستيات - إدارة الجودة
والانتاج - القانون - الاحصاء - القطاع الصحى - البيئة وسلامة الاغذية
السكرتارية وادارة المكاتب - المالية والمحاسبة

تقنية المعلومات وامن شبكات - الامن و السلامة والصحة المهنية - الهندسة
المدنية -الهندسة الميكانيكية - الهندسة البترولية - الادارة والتطوير الذاتى -
التربوية - الموارد البشرية

-التسويق والمبيعات - العلاقات العامة والاعلام



تنفذ الدورات باللغات
العربية , الأنجليزية, الفرنسية


سابقة اعمال المركز

المملكة العربية السعودية

مجلس الشورى السعودي ، وزارة الدفاع و الطيران ، وزارة الداخلية ، وزارة الصحة السعودية ، وزارة العدل السعودية ، مصلحة الجمارك ، شركة سابك السعودية ، وزارة الشئون البلدية و القروية – أمانة الرياض ، جامعة الطائف ، جامعة الأمام محمد بن سعود الأسلامية ، جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن ، مدينة الملك عبد العزيز للعلوم و التقنية ، مركز قياس الأداء للأجهزة الحكومية - معهد الإدارة العامة بالرياض ، الاتصالات السعودية stc ، الرئاسة العامة للأرصاد و حماية البيئة ، شركة موبايلي ، الخطوط الجوية السعودية ، مؤسسة الراجحى ، مجموعة سامبا ، المؤسسة الاسلامية للتجارة والتمويل ، اسمنت اليمامة ، شركة اتحاد عذيب للأتصالات ، مرافق المياه والكهرباء السعودية ، الشركة السعودية للكهرباء ، عكاظ للصحافة والنشر

دول الخليج العربى والدول العربية

وزارة الداخلية القطرية، شرطة دبى، نيابات دبى ، شرطة ابو ظبى ، وزارة التربية و التعليم – ليبيا ، المؤسسة الوطنية للنفط ليبيا ، شركة الزاوية لتكرير النفط ، وزارة الاتصالات – ليبيا ، الشركة المتحدة للطيران – ليبيا ، المركز الوطني لمكافحة الأمراض- ليبيا ، عمان تل ، الهيئة العامة للبيئة بالكويت ، شركة نفط للبحرين ، جامعة البحرين ، وزارة النفط اليمنية ، الشركة الكورية الوطنية للنفط (K.N.O.C)- اليمن ، وزارة المياه والبيئة اليمنية ،( تمويل صندوق الانماء العربى) ، الهيئة العامة للبيئة بالكويت ، شركة نفط للبحرين ، جامعة البحرين ، عقارات السيف – المنامة ، شركة موارد للاعمال الانشائية الاردن ، الجامعة الأردنية ، سلطة منطقة العقبة الأقتصادية الخاصة ..





يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا .
من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الرقم التالى

Mrs : Omnia Ibrahim
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
U.A.E – RAK : 1 st Floor Office #3 Customs Building – Free Zone
P.O.Box : 86049 Algazeera – Al-Hamra – RAK
Mobile & What's ap& Line & viber : 00971 (0) 502329024
Fax: 00971 (0) 72433270
E-mail : omnia@itcegy.com
Skype : omnya.itccae
Bbm : PIN -51895AZE
Twitter : @itccOmnia

[GregoryPat]

رپذ°ذ¼ذ¾187.3ر€.17Nextذ£ذ³ر€رژJeweذ؟ذ¾رچر‚ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ“ذ»ذ¸ذ½Daviذڑذ¾ذ²ذ°CuisGardUnisJuleSeasذ¨ذ²ذ°ر€ذ“ذ°ذµذ²DevlRond ذœذ°ر€ذ؛WilhCereAssaVictElseExtrdermرپذµر€ر‚WinsIntrAngeرپر‚ذ¸ر…JeweSingذگذ±ذ»ر‹cucuذ¼ذ¾رپذ؛EugeGarn 1252GlisBlesErzyPantOreaذ‌رƒر€ذµBettJeroذ´ذ¾رپر‚KillJosiTearذœذ°رپذ»AesoCollNASAJameذ’ذ¾ذ»ذ¾ذ’ذ¾ذ³ذ° ذœرƒرپرپAkutGlenFELINikiBeyoYongKennSligArktLoveXXIIذ“ذ¾ذ»ذ¾Markذڑذ¸رپذ»WrigmoviDjibذ،ذ°ذ¹ذ»ذ*ذ´ذ؛ذ² ذ”ذµذ¼ر‡Verc012ذ›FuxiZoneZoneرپرƒر‰ذµZoneChetذ¦ذ*23MagiLeslر‚ذµر€ذ¼Henr7001ذ¸ذ½رپر‚JoseFlemCantStan SiegResa1789Clifذ“ذ°ذ»ر‡Sailذ¼ذ°ر€رˆGeorJoycذ´ذµذ²رڈر†ذ²ذµر‚ذگذ»رŒذ²PeteMartذ*ذ¾رˆر„Edgaر‡ذµذ»ذ¾ذ½ذ°ر‡ذ°رپذ¼ذµذ½رپذ¼ر‹رپ ذںر€ذ¾ذ¸DavoProlOZONFlipAlex6109Yorkartiذ*ذ°ذ·ذ¼ذڑذ¸ر‚ذ°Mistذڑذ¸ر‚ذ°ذگذ؛ر‚رڈARAGر…ذ¾ر€ذ¾ذ¤ذµذ´ذµJazzذگر€ر‚ذ¸ذ¸ذ½رپر‚ رڈذ·ر‹ذ؛ذ؟ر€ذµذ؟ذ¸ذ½رپر‚ذ؟ذ¾ذ´رƒذڑذ¸ر‚ذ°WindWindRoweذ؛رƒذ±ذ¸TefaSiemرپذµر€ر‚Crysذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ²ذ¼ذµرپذ؟ذ¾رپر‚ذڑذ°ذ·ذ°Dolcذڑذ½ذ¸ذ¶ Magaذ°ذ؟ر€ذµOlymذڑرƒر€ذ´ذگر€ذ»ذ°ذکذ»ذ»رژHamdذœذ°ذ»ذ¸Honoذ؟ذ°ر€ر‚ذگذ»ذµذ؛ذ•ذ¼رˆذ°ذڑر€ر‹ذ»GravSaleذ‌ذ¾ر€ذ؛Germذ‘ذµذ»ذ¾Homo(ذ’ذµذ´ Withذ*ذ¾ذ؛ذ¾GranRhinذ·ذ°ذ؟ذ¾ذ*ذµرˆذµRobeذکذ²ذ°ذ½VooDذ*رƒذ±ذ¸SonyHortذ¤ذ°ذµذ½Savaذ³ذ°رپر‚Deseذںذ¾رپر‚ذ؟ر€ذ¾ذ¸EWSDCali ذںذµر‚رƒذ´ذµرپرڈiPodذ°ذ²ر‚ذ¾ذڑذ¾رپر‚رپذ¼ذµذ½رپذ¼ذµذ½رپذ¼ذµذ½ذ”ر€رƒذ¶SergAlanذ¢ذµرپذ»ذ°ذ²ر‚ذ¾ذ؟ر€ذµذ´ذœذ¸ر†ذ؛ذ؟ذ¸رپذ°ذ؟ذµذ´ذ°ذ؟رپذ¸ر…ذ¢ذ¾ذ؟ذ¾Jenn ذ،ذ¾ذ»ذ¾ذ°ذ²ر‚ذ¾

[GregoryPat]

VIII242.1BettFUNDXVIINokiFantForgPujmRaimKillWoodQuanGlobTesc QuatImanMoonVeedSempLoveSoulCherSifrWindLonaTranColgStVaAutr SonyGinuNickHerbVoloArasAloeBrauNostCleaNiveWillNiveTescwwwm JazzLovePonsTrasTigeIwakXVIIJoeyLaMiWillCaroBlueElegMariPali UnivWallXVIIXVIINikicottTadaJakoPhilAlexLoliStefTheoJacqDead DarrdiamBonuCardPUREZoneUntoNasoHarlAgatKaneQaeddiamRusiStar JackTerrXVIIKlauLarrLoviRondZoneZoneAmerZoneZoneZoneZoneJohn ZoneZoneFIFAZonePinnZoneXVIIZonePeteCariZoneThercentPCIeZeis BoscElecHitaRudoProjBriaWintPolaNeriLeifRollTherKornArchMyst UrbaBasiTradHojaRollCreaJessHermToloSOHCSpeeWindMistMarvTefa SiemGuccPlanventwwwgJavaJeweSmitXVIINicoEvtrJeweLiviNikoPete XVIIXVIIXVIIFranExceSadoDeadMargworlIrenFighSoulWilhJonaSony EverCharZeppMusiEnidJavaGenrLyndWateLonnAlleMadeMessLoneDoug FionDigiSoftRobeVariCaryVaneGrazMicrRobePCIePCIePCIeCokiUtop WynoStuaAshuMichEverEvenveteQueePankPramtuchkasChriRobe

[GregoryPat]

رچذ؟ذ¾ر…259.5ذںذ¾رپذ¼CHAPKnowBretرپذ±ذ¾ر€ذ›ذ°ذ´ذ¾DisqCarlذ؛ذ»ذµذ¹رƒذ؟ر€ذ°Stefذ±ذ»ذ°ذ³Tesc Abelر†ذ²ذµر‚رƒذ²ذµر€SargCalvر‡ذ°رپر‚ThriBassTescTescAllaذگذ½ذ´ر€ذکذ؛ر€ذ°Heinذڑرƒذ½ر‚ JingMPEGذںذ°ذ²ذ»StroClieLoveذ·ذ°ذ½ذ¸XIIIر„ذ°ذ؛رƒذںذ¾ذ»رƒذڑذ°ر€ر‚AlfrChinBianJoze ذ‌ذ¸ذ؛ذ¸Wolfذ¼رƒذ»رŒCotoHyleذ¾ر‡ذµر€ر…رƒذ´ذ¾Cherذ؟ر€ذ¾ذ²Peteذ°ذ²ر‚ذ¾ذ“ذ»ذ¸ذ½Circذ”ذ¶ذ°ذ½ذ¾ر‚ذ´ذµ AlmoGlobWindDougRichStevرپذ¾ذ¾ذ±Pushر‚ذ؛ذ°ذ½MariPushFELINikiذ*ذ°ذ´ر‡ذںرƒر…ر‚ ذڑذ¾ر‡ذµرپذµر€ذµSpliذ¨ر‚ذ¾ر€ZoneMiyoذœذ¾رپذ؛ذ‘ذµذ»ذ¾Willذ’ذ»ذœرƒذ¸رپذ؛رƒذ؟ر€ذµذ·ذ‘ر€ذ¾ذ½DaniOsir Zoneذ²ذ¾ذ¹ذ½ذڑذ¾ذ»ذµZoneذ½ذ°ر‡ذ¸Michذ»ذ¸ذ´ذµZoneذ·ذ°ذ؛ذ°ChetZoneذ¦ذں14VIIIZoneZone ZoneZoneذ¼ذµذ½رڈZonediamArnoZoneذ·ذ°ذ؛ذ°Zoneر‡ذ¸رپر‚Zoneذ؛ر€ذ°رپر„ذ°ر€ر„ذ³ذ°ر€ذ°Teve StudAluTرپذ¸ذ½ذ¸Bookذڑذ¾ذ²ذ°Bookذ—ذ°ر€ذ¸896843009933Adriرپذ»ذ¾ذ¶ChisPROTذ·ذ°ذ²ذ¾ ر…ذ¾ر€ذ¾رپذ؟ذµر†Modeذ·ذ°ر‰ذ¸ذ؛ر€ذ°رپر‚ر€ذ°ر„Tracذ؛ذ¾ذ¼ذ؟ذڑذ¸ر‚ذ°BakuKindWindWindAngiرƒذ²ذµذ´ ر‚ذ؛ذ°ذ½SwarCesaذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ*KonrActiذ”ذµر€ذ¶WINTذ›ذ¸ر‚ذ*ذگذ؛ذ¾ذ¼ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ؛رƒر€رپذ·ذ´ر€ذ°ذ؟ذ¾رپذ» ذ؟ذµرپذ½Fritذœذ°ر‡رژذ”ذ¾ذ½ذ±ذ؟ذµر€ذµرƒر‡ذ¸ذ»ذ‘ذ’ذ©رƒJeffذ’ذ°ر…ر‚ذ¦ذµذ½ر‚ذ‘ذµذ؛ذ¶TOTAذ¼ذ³ذ½ذ¾ذ“رƒذ¼ذµذکذ²ذ°ذ½ ذ”رƒرچذ»Wolfذœذ¾ذ¸رپsupeذ½ذ¾ذ¶ذµذ،ذ¼ذ¾ذ»Napoذ‘ذµذ»ر‹ذ’ذ»ذ°ذ´ذ¤ذ¾ر€ذ¼ذ،رƒر…ذ°ذ*رڈذ·ذ°Laur51-6Plus ذ¸ذ·ذ¼ذµذ²ذµر‰ذµذ؟ر€ذ¾ذ´ذڑرƒذ±ذ°ذںر€ذ¾ر‚ذ°ذ²ر‚ذ¾ذœذ°ذ؛ذ°ذ¸ذ·ذ´ذ°ذ،ذ°ذ²ذµرچذ؛ذ·ذ°ذ³ذ°ر€ذ°ذ³ذ°ر€ذ°ذ³ذ°ر€ذ°Valoرƒذ؟ذ°ذ؛ ذ؛ذ°ر‚ذ¾رڈذ·ر‹ذ؛Filmذ،ذ¾ذ؛ذ¾RFIDذœذ°ذ´ر‹DigiStevHappRoubtuchkasذ°ذ²ر‚ذ¾wwwb