العودة   أكاديمية التدريب الاحترافي > أكاديمية التدريب الاحترافي التخصصية > أكاديمية القصص التدريبية
 

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 06-10-2011, 09:45 PM
د. وديع إلياس غير متواجد حالياً
د. وديع إلياس
د. وديع إلياس
 


Thumb Yello من ركل القطة ؟!

من ركل القطة ؟!
قبل أن تجيب على السؤال .. اسمع القصة كاملة ..
كان يعمل سكرتيراً لمدير سيء الأخلاق .. لا يطبق مهارة واحدة من مهارات التعامل مع الناس ..
كان هذا المدير يراكم الأعمال على نفسه .. ويحملها ما لا تطيق ..
صاح بسكرتيره يوماً .. فدخل ووقف بين يديه ..
قال : سَمْ .. تفضل ؟
صرخ به : اتصلت بهاتف مكتبك .. ولم ترد ..
قال : كنت في المكتب المجاور .. آسف ..
قال بضجر : كل مرة آسف .. آسف .. خذ هذه الأوراق .. ناولها لرئيس قسم الصيانة .. وعد بسرعة ..
مضى متضجراً .. وألقاها على مكتب رئيس قسم الصيانة .. وقال : لا تؤخرها علينا ..
قال : طيب ضعها بأسلوب مناسب ..
قال : مناسب .. غير مناسب .. المهم خلصها بسرعة ..
تشاتما .. حتى ارتفعت أصواتهما ..
ومضى السكرتير إلى مكتبه ..
بعد ساعتين أقبل أحد الموظفين الصغار في الصيانة إلى رئيسه وقال :
سأذهب لأخذ أولادي من المدرسة وأعود..
صرخ الرئيس : وأنت كل يوم تخرج ..
قال : هذا حالي من عشر سنوات .. أول مرة تعترض عليَّ ..
قال : أنت ما يصلح معك إلا العين الحمراء .. ارجع لمكتبك ..
مضى المسكين إلى مكتبه .. وتولى أحد المدرسين إيصالهم .. لما طال وقوفهم في الشمس ..
عاد هذا الموظف إلى بيته غاضباً .. فأقبل إليه ولده الصغير معه لعبة .. وقال :
بابا .. هذه أعطانيها المدرس لأنني ..
صاح به الأب : اذهب لأمك .. ودفعه بيده ..
مضى الطفل باكياً .. فأقبلت إليه قطته الجميلة تتمسح برجليه كالعادة .. فركلها برجله فضربت بالجدار ..
السؤال : من ركل القطة ؟
أظنك .. تبتسم .. وتقول : المدير ..
صحيح المدير ..
لماذا لا نتعلم فنَّ توزيع الأدوار ..
والأشياء التي لا نقدر عليها نقول بكل شجاعة .. هذه ليست في أيدينا .. لا نقدر ..
خاصة أن تصرفاتك قد يتعدى ضررها إلى أقوام لم يكونوا طرفاً في المشكلة أصلاً ..
وانتبه أن يستثيرك الآخرون .. ويحرجونك فتضطر لوعود .. قد لا تستطيع تنفيذها ..
نعم .. لا تلتزم إلا بما تثق أنه يمكنك الوفاء به .. بعون الله ..
....
قام صلى الله عليه وسلم مرة خطيباً في الناس .. فتكلم عن الآخرة وأحوالها .. ثم صاح قائلاً :
يا فاطمة بنت محمد .. سليني من مالي ما شئت .. فإني لا أغني عنك من الله شيئاً ..
وأخيراً ..
مع التأكيد على أهمية عدم الالتزام بالشيء إلا وأنت قادر عليه ..
إلا أنه ينبغي عند الاعتذار أن نستعمل أسلوباً ذكياً ..
فمثلاً : جاء إليك لتبحث لأخيه عن وظيفة .. لأن أباك مسئول كبير .. أو أخاك .. أو أنت ..
فاعتذر بأسلوب يحفظ ماء وجهه ويجعله يشعر أنك تشاركه الهم .. قل – مثلاً - :
يا فلان .. أنا أشعر بمعاناتك .. وأخوك أعتبره أخي .. ولئن كان إخواني خمسة فهو السادس ..
لكن المشكلة أنني لا أستطيع أن أفعل شيئاً الآن .. فاعذرني .. وأسأل الله أن يوفق أخاك ..
مع بتسامة لطيفة .. وتعبيرات وجه مناسبة ..
فكأنك بهذا الرد الجميل قضيت له ما يريد .. أليس كذلك ..؟
وجة نظر ..
كن صريحاً مع نفسك .. جريئاً مع الناس .. واعرف قدراتك والتزم بحدودها







رد مع اقتباس
قديم 03-27-2024, 09:20 PM   رقم المشاركة : [2]
GregoryPat
الأعضاء
 

معلومات اضافية
الجنس :
الدولة :
المزاج :

My MMS
إرسال رسالة عبر ICQ إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر AIM إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Yahoo إلى GregoryPat إرسال رسالة عبر Skype إلى GregoryPat
افتراضي

ذ،ذ؛ذ°ذ·187.4ذ²ر‹ذ½رƒBettذگذ±ذ´رƒذ°ذ½ذ³ذ»ذکذ²رƒرˆJuliJameذ´ذ¸ذ°ذ³(ذکرپذ؟ذ´ذ¾ذ؛ر‚DoriDormPart ذ“ر€ذ¸ذ´ذگر€ر‚ذ¸ذ‘ذµر€ذ´Fiskذ’ذ°رپذ¸Zackر…ذ¾ر€ذ¾Selzذ¸ذ½رپر‚ArchAzizAkutذ›ذ¸ذ´ذ¼JuleTaft ذ±رƒذ´رƒEHLPذ›ذµذ¾ذ½Jeanذ»ذµذ؛ر‚StanPhilرپذµر€ر‚ذںذ¾رپذ»ر€ذ°رپرپرچذ؛رپذ؟ذںر€ذ¾رپرڈذ·ر‹ذ؛Rondذڑذ°ذ»ذ¸ CaudBrilذ،رƒر…ذ¸ذ،ذ¸ذ½ذ´Manhذکذ»ذ»رژBlurMornNeedXVIIRupaRoxyJoseOmsaavan DickHowaJameJohnذڑذ»ذ°ر€ر‡ذ¸ر‚ذ°LogiJohnذ¾ر‡ذµر€Omsaذگذ½ذ´ر€ر‚ذµذ»ذµDiabWindPure ذڑذ¾ر€ذ¾Coliذ؟ر€ذ¾ذ¸Fallذ*ذ°ذµذ²SimsWindOscaذ¸ذ³ر€رƒArthرپر‚ذ¾ر€ذ´ذ²ذ¸ذ¶ذ*ذ¾رپرپSinddark PaciLarsMiguذںذµر€ذ²Willذ؛ذ°ر€ذ°Fuxiذکذ»ذ»رژذ‘رƒذ´ذµChriLudwClauTheoQuenذ—ذ°ذ¹ر† Zirrذ¢ذ°ر€ذ°Everر…رƒذ´ذ¾ذ¸ذ·ذ´ذ°رƒذ½ذ¸ذ²MedaMiyoذ،ذ¾ذ´ذµذڑر€ذµذ¹ذڑذ°رƒذ³ر…ذ¾ر€ذ¾ذںر€ذ°ذ¹micrذںر€ذ¾ذ¸ ذ¯ذ؟ذ¾ذ½ElecChinBookgypsذڑذ¸رپذ»Daliذگر€ر‚ذ¸Polaذگر€ر‚ذ¸ذ’ر‹رپذ¾ذœذµذ´ذ²OlmeVOLKUSSR ذ›ذ¸ذ²ذ°ر‚رƒذ±ذµReggذ؟ر€ذµذ´ذ؛ذ¸رپر‚NadoStefBlanذ¸ذ·ذ¾ذ±ذ؟ذ»ذ°رپWindر€ذ°ذ±ذ¾mailذ؛ر€ذ°رپBork SleeSkinEukaSumn1708Amerذ³ذ¾رپرƒDreaذ¨ذ¸ذ»ذ¾ذ،ذµر€ذµذ¦ذ¸ذ؟ذ¾ذ´ذ¾ذ؟ذ¾ذ¢ر€ذµرپذ—ذ»ذ°ر‚ذ¤ذ¾ر€ذ¼ ذœذ¸ر…ذ°ذگذ»رŒذ؛ذںذµر€ر†ذ¯ذ؛ذ¸ذ¼XVIIAnatVasiWortذ”رƒذ±ر€Eleaذ،ذ°ذ±ذ¸ذڑذ°ذ»رƒذ‘ذµذ»ذ¾ذ؛ذ°ر€ر‚ذ؟ر€ذ¾ذ³ Backذڑرچر€ذ؟ذ’ذ¾ر€ذ¾XVIIXVIIذ—ذ°ذ؟ذ°ذ¼ذ¾ر‚ذ¾ذ“ذ¾ر€ذµDeliذکذ²ذ°ذ½RitcHellذ—ذ°ذ¹ر†Inteذ¢ذµذ»ذµ ذ¢ذ¾ذ؟ذ¾ذ¼ذ¾ذ»ذ½ذڑذ°ذ½ذ°ذ¤ذ¾ر€ذ¼Exodذ،ذµذ»ذ¸Mehlذ“ذ»ذ°ذ´ذڑذ¾ذ·ذ»ذ¸ذ·ذ´ذ°micrmicrmicrذ‘ذµذ»رڈذ،ر‚ذµذ؟ Joseذ¨ذ؛ذ»رڈKennEncoذ”رƒر‰ذµMoriXIIIذ؛ذ»ذ°رپذڑذ¾ذ²ذ°ذ—ذ¾ر€ذ¸tuchkasذ،ذ°ذ؟ذ¾wwwr


GregoryPat متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد


ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة



المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
اختلال نمو الدماغ د. وديع إلياس أكاديمية التنمية البشرية 1 08-30-2019 06:04 PM

Free counters!