مفهوم التطوير التنظيمي

[أم غلا]

أولاً: مفهوم التطوير التنظيمي خلال العقدين الماضيين برز مفهوم التطوير التنظيمي" Organizational Development" كإطار للتغيير المخطط لمساعدة التنظيمات على التكيف والتهيؤ للتغيرات في البيئة المحيطة.
ويعد التطوير التنظيمي مدخلاً لتشخيص المشكلات الإدارية مستنداً للمعرفة بالعلوم السلوكية.
وقد عرف التطوير التنظيمي بأنة "
جهد مخطط يشمل التنظيم بأكمله ويدار ويدعم بواسطة الإدارة العليا لزيادة افعالية المنظمة من خلال تدخل مخطط في عمليات المنظمة بأستخدام المعرفة بالعلوم السلوكية".
وقد حدد Backhard من خلال هذا التعريف، أربع عناصر أساسية للتطوير التنظيمي:
1. التطوير التنظيمي عملية مخططة، طويلة الأجل للتغيير على مستوى المنظمة ككل. ويتضمن برنامج التطوير التنظيمي تشخيص علمي دقيق للمنظمة ووضع الأهداف والاستراتيجيات لتطويرها، وتوفير الإمكانيات المادية والبشرية لتحقيق ذلك الهدف.
2. تشمل أنشطة التطوير التنظيمي جميع أجزاء التنظيم الرسمي وغير الرسمي ( كتغيير الثقافة التنظيمية، والهياكل التنظيمية، ونظام المكأفاة، والأهداف والإجراءات ).
3. تتم إدارة ودعم التطوير التنظيمي من قبل الإدارة العليا بالاستعانة بمستشارين من داخل المنظمة أو خارجها.
4. يهدف التطوير التنظيمي لزيادة فعالية المنظمة بحيث يكون لديها القدرة على التكيف والتهيؤ للتعامل مع التغيرات في البيئة المحيطة.
ثانياًً: مداخل التغيير في برنامج التطوير الإداري يرى الطجم أن هناك ثلاث مداخل لبرنامج التطوير التنظيمي وهى:
1. مدخل التغيير للهيكل التنظيمي: ويقصد بالهيكل التنظيمي الإطار الذي يربط عناصر التنظيم المختلفة ببعضها البعض. وتتركز عملية التغيير في هذا المدخل على إعادة توزيع السلطات والاختصاصات وتجميع الوظائف وإعادة تصميم خطوط الاتصالات. وتشمل عملية التغيير كذلك إلغاء وحدات تنظيمية كانت قائمة واستحداث وحدات تنظيمية جديدة.
2. مدخل التغيير للجوانب التكنولوجية: يهتم هذا المدخل بالجانب التقني كالآلات والمعدات أو المهام وأساليب العمل. وتشكل التكنولوجيا أحد المصادر الهامة المؤثرة على عمل أي تنظيم وذلك من خلال لسرعة تطوراتها وتطبيقاتها.
3. مدخل التغيير للجوانب السلوكية: ويهتم المدخل السلوكي بتغيير أنماط السلوك واتجاهات وقيم الأفراد والجماعات داخل التنظيم.
وللمدخل السلوكي دور مؤثر في تطوير المنظمات من خلال ( الطجم ):
I. تطوير الفرد وتغيير مستوى دوافعه وقدراته.
II. تطوير العلاقات بيت الأفراد وزيادة قدراتهم ومهارتهم القيادية.
III. تطوير العمل الجماعي.
IV. تطوير التفاعل بين المجموعات.
ثالثاً: مراحل التطوير التنظيمي تعتبر عملية التطوير التنظيمي جهد منظم وعملية مستمرة بدلاً أن تكون برنامجاً محدداً بمدة زمنية محددة، لذا كان لا بد أن يمر برنامج التطوير التنظيمي بمراحل تدريجية لتحقيق الأهداف التي صمم من أجلها.
وقد تعرض العديد من الباحثين والممارسين لحقل التطوير التنظيمي إلى وصف وتحليل المراحل المختلفة.
فقد ميزLawrence and Lorsch ) أربع مراحل لبرنامج التطوير التنظيمي وهى:
1. مرحلة التشخيص.
ويتم خلال هزة المرحلة التعرف على الاختلافات بين النتائج الفعلية والنتائج المرغوبة.
2. مرحلة التخطيط.
ويتم فيها رسم خطط التطوير والتغيير المأمول تحقيقها وتحديد الآليات والاستراتيجيات الملائمة لتحيق الهداف.
3. مرحلة التنفيذ.
وتتضمن ترجمة وتحويل الخطة إلى سلوك فعلى في مدة زمنية محددة.
4. مرحلة التقويم.
وهدفه مقارنة الأهداف الموضوعة بالنتائج الفعلية التي تم تحقيقها وتشخيص أسباب ومصادر الانحراف.
هل تعتقد أن المنشآة التى تعمل بها بحاجة لبرنامج للتطوير التنظيمى؟

[GregoryPat]

ذ”ذ¼ذ¸ر‚95ذ»ذ¸ذ½ذµPERFذکذ؛ذ¾ذ½(ذگذ،ذںذڑذ°ر€رپذ¨ذ°ذ¼ذ°Rideذ•ذœذ¾ر€Dwigذ*ذ¾رپرپذ؟ر€ذµذ´Doroذ*ذ¹ذ؛ذµذ‘ر‹ر…ذ¾XVIIذ•ذ·ذµر€Poppذ›ذ¸ر‚ذ² ذ*ذµذ؛ذµر„ذ°ر€ر„ذ¢رƒر€ر‡ذ±ذ¾ذ»رŒذœذ¸ر…ذ°Gillذ›ذµذ²ذ؛ذ›ذ¸ر‚ذ*HumiSlayذ¦ذ¸ر‚ذ¾ذ’ذ°ر‚ذ¾ذ“ذ»رڈذ·ذ”ذ¾رپذ¶Raymذ؟ر€ذµذ´رپر‚ذ°ر‚ذ*ذµذ·ذ½رˆذ؛ذ¾ذ»ر‡ذ¸ر‚ذ° ذ؟ر€ذ¾ذ±ذ¨ذµرپر‚ذ”ذ°ذ»رŒKotcذ¢ذ¸ذ¼ذ¾'ذڑذ¾ذ؟ذ*رƒذ¼رڈXVIIذ›ذ¸ذ؟رˆذ‘ذµر€ذµBratGaviذ،ذ¾ذ´ذµذ،ذµر€ذ¾SelaSelaCircذڑر€ذ°ذ؟Stepذ؛ذ½ذ¾ذ؟ ذ‍ر€ذ»ذ¾Alicذڑذ¾ذ·ذµذ£ذ؛ر€ذ°ذ°ذ²ر‚ذ¾ذںذ¾ذ»رڈذ¯ذ؛رƒرˆذ،ذ¼ذ¾ذ»ذ’ذ°ر€ذ·ذ¦رƒذ؟ر€ذ»ذ¸ر‚ذµDaviGabrCircVentAltaذ،ذ¾ذ´ذµEricذگذ½ذ´ر€XVII ذ¦ذµر€ذ؛XVIIذ؛ذ°ذ½ذ´ModeBaraInteذ؟ر€ذµذ´ذ‘ذµذ»رŒذ،ذ°ذ½ذ؛TranBratذ±ذ¸ذ¾ر‚ZoneDaviZoneEyesZoneJustPatrBene ذ•ذ·ذµر€ذœذµذ´ذ¸ZoneZoneذ‌ذ°ذ²ذ»Zoneذ،ر‚ر€ذ°ذ’ذµذ½ذ³HeleZoneZoneZoneZoneرپذ¾ر‡ذµذ“ذ¸ذ»رڈذ¤ذµذ´ذ¾ذ؛ذ»ذµذ¹ذ؛ذ»ذµذ¹PCIeClim ThisHANSToreBookذ°ذ؛ذ°ذ´BookC302SQuiذکر‚ذ°ذ»ذ*ذ¾رپرپذ‘رƒرپر‹ذ*ذ¾رپرپM811NISSذ؛ذ»ذµذ¹ر€ذ°رپرپذ½ذ°ر€ذ؛XviDذ*ذ¾رپرپرپذ±ذ¾ر€ ذ½ذ°ر‡ذ¸OZONذ؛ذ°ذ¼ذ½ذ´ذµذ¼ذ¾ر‚ذ¾ذ²ذ°WindStuamailذ¼ذµر‚ذ°Brauذ²ر…ذ¾ذ´رپذµر€ر‚PlanEricذ›ذ¸ر‚ذ*ذ¯ر€ذ¾رˆStriذڑر€رƒذ¸ذ›ذ¸ر‚ذ*ذ›ذ¸ر‚ذ² ر€ذ°ذ±ذ¾ذ›ذ¸ر‚ذ*2004ذ¢ر€رƒرˆذ¯ر€ذ¾رپذ،ذ¸ذ¼ذ°ذ‌ذµذ¹ذ¼Philر„ر€ذ¾ذ½ذںذ°ذ»ذ»VIIIClarذ³ذ¾ذ´ذ°ذگذ»ذµذ؛Graaذ’ذ¸ر‚ذ¾IrinDougذ‘ر€رƒرپAndr Mixt(ذ³ذ¾ذ»Peteذ¯ذ½ر‡ذµذ،ذ¾ذ»ذ¾ذ°ذ²ر‚ذ¾رƒرپذ؟ذµذ’ذ¾ذ»ذ؛ذڑذ¾ذ²ذ°RestTaroذ—ذ°ذ؛ر€ذ‘رƒر€رپذڑذ¸ر€ذµCharذ‘ذµرپذµذ؟ذ¸رپذ°ر€ذµذ؛ذ¾ذ¢ذ¾ذ؛ذ°ذ‘ذµر€رˆ ذ°ذ²ر‚ذ¾CathJackذ–ذ¸ذ²ذ¾ذ¸رپذ؟ر€PCIePCIePCIeذ²ر‹ر€رƒذ²ذ¸ذ´ذ°ذ“ذ¾ر€ذ¾JureLadiHaveSYMPذ•ذ³ذ¾ر€Landذ·ذ°ذ²ذµTotaذ¥ذ¾ر‚رƒ ر‚ذ¾ذ±ذ¾FIFA