مهارات التعامل مع شكاوي المراجعين

[dina adel]

*بسم الله الرحمن الرحيم*

يقدم مركز بروكوالا للتدريب والتطوير
احدث الدورات في جميع التخصصات لعام2017
ندعوكم في تسجيل في دوراتنا
نقدم لكم دورات في مجال (الاداره والقياده والسلامه المهنيه)

Dina adel
Mob:+201273282571
Email :dina@prokuala.com

أغسطس
"ادارة التفاوض وحل النزاعات
Negotiating management & Conflict resolution"
6/8/2017_ 5 _ أيام جده
"الخطط الاستراتيجية في القطاعات الحكومية
Strategic plans in governmental sectors "
6/8/2017_ 5 _ أيام الاردن
"القيادة الموقفية
Situational leadership"
13/8/2017_ 5 _ أيام دبي
"التخطيط الإستراتيجي والتشغيلي للمدراء
Strategic and Operational Planning for Managers" 13/8/2017_ 10 _ أيام نيويورك
"تطوير المهارات الإدارية والقيادية
Developing the managerial and leading skills"
20/8/2017_ 5 _ أيام القاهرة
"كيفية إعداد خطة عمل مشروع تجاري
How to prepare a business plan for a commercial project" 20/8/2017_ 5 _ أيام تركيا
"الإدارة الاستراتيجية في ظل المتغيرات العالمية
Strategic management in light of global changes"
27/8/2017_ 10 _ أيام لندن
"الإدارة الحديثة للقيادة العليا
Modern management for Senior leadership"
27/8/2017_ 5 _ أيام شرم الشيخ

سبتمبر
"المنهج المتكامل في إستراتيجية كايزن اليابانية للتحسين المستمر
Integrated Approach to KAIZEN - The Japanese Strategy for Continuous Improvement"
10/9/2017_ 5 _ أيام القاهرة
"تخطيط الوقت و الأولويات و إدارة عمليات الإتصال
Planning time and priorities & communication operations management "
10/9/2017_ 5 _ أيام دبي
"إعادة هندسة العمليات الإدارية
Re-engineering of Administrative operations "
10/9/2017_ 5 _ أيام الدمام
"الإتصالات الإدارية الفعالة
Effective Administrative Communications"
17/9/2017_ 10 _ أيام اندونيسيا
"صناعة العقلية الإدارية القيادية
Industry of administrative leading mentality "
17/9/2017_ 5 _ أيام المغرب
"ادارة النزاعات فى العمل
Conflict Management at work"
17/9/2017_ 5 _ أيام شرم الشيخ
"إدارة التنوع والتعدد الثقافي للقوى العاملة في الشركات الكبرى
Diversity and multiculturalism of the workforce in the major corporate governance"
24/9/2017_ 10 _ أيام جنييف
"قواعد الإدارة الاستراتيجية الناجحة
Successful strategic management rules"
24/9/2017_ 5 _ أيام الاردن
أ
اكتوبر
"مهارات الاشراف الفعال
Effective Supervisory Skills"
1/10/2017_ 5 _ أيام الاسكندرية
"آليات التفكير والتخطيط الإستراتيجي للقيادات العليا في إستشراف المستقبل
Mechanisms of strategic thinking and planning in future foreseeing for senior leadership "
1/10/2017_ 5 _ أيام الرياض
"قيادة تنفيذ الإستراتيجية
Lead the implementation of the strategy"
8/10/2017_ 5 _ أيام بيروت
"تطوير وتحليل الاداء المؤسسي والوصول إلى التميز باستخدام آلية 7S
Analysis and developing the institutional performance and achieving the excellence using the mechanism 7S" 8/10/2017_ 10 _ أيام جنيف
"الإتجاهات الحديثة في خصخصة القطاعات
Recent trends of sectors privatization "
15/10/2017_ 5 _ أيام القاهرة
"طرق إدارة المشاريع الخاصة
Methods of private Projects Management"
22/10/2017_ 5 _ أيام الاردن
"إدارة علاقات العملاء
Management of Customer relations"
22/10/2017_ 10 _ أيام واشنطن
"الإتجاهات الحديثة في الرقابة والتدقيق الإداري
Recent trends of management control"
29/10/2017_ 5 _ أيام شرم الشيخ

نوفمبر
"أسس ادارة الأعمال
Principles of Business Administration"
5/11/2017_ 5 _ أيام شرم الشيخ
"مهارات إعداد و كتابة التقارير الإدارية
skills of Preparing and writing managerial reports" 5/11/2017_ 5 _ أيام الدوحة
"التخطيط الإستراتيجي باستخدام BSC
Strategic planning using BSC "
12/11/2017_ 5 _ أيام جده
"مهارات الإدارة العملية
Process management skills"
12/11/2017_ 10 _ أيام جنيف
"مهارات التعامل مع شكاوي المراجعين
Skills of dealing with reviewers complaints "
19/11/2017_ 5 _ أيام الاردن
"ادارة اداء المنظمة (تطبيق - مفاهيم)
Organizational performance management (applying – concepts ..) "
19/11/2017_ 5 _ أيام دبي
"التفكير القيادي الإستراتيجي ومتابعة تنفيذ الخطط
Strategic leading thinking & following up the implementation of plans"
26/11/2017_ 10 _ أيام المانيا
"ادارة المشاريع
Project management"
26/11/2017_ 5 _ أيام تركيا

ديسمبر
"قيــادة التغيــير المؤسسـي
Institutional change leading "
3/12/2017_ 5 _ أيام الاسكندرية
"دور قياس الأداء المتوازن وعلاقته التخطيط الاستراتيجي
The role of balanced performance measurement and its relationship to strategic planning"
3/12/2017_ 5 _ أيام الرياض
"فعالية التعامل الإداري و القانوني مع مظالم وشكاوي الموظفين
Effective administrative and legal dealing with staff complaints " 10/12/2017_ 5 _ أيام بيروت
"القيادة التطويرية وقياس الأداء المؤسسي
Developmental leadership and organizational performance measurement"
10/12/2017_ 10 _ أيام لندن
"التوجيه القيادي والإداري
Directive and administrative leadership "
17/12/2017_ 5 _ أيام الدمام
"تأهيل المدراء الجدد ( بناء القدرات القيادية )
Qualifying the new managers ( build the leading abilities)" 24/12/2017_ 5 _ أيام تركيا
"أدوات التفكير الاستراتيجي
Strategic Thinking Tools"
24/12/2017_ 10 _ أيام شرم الشيخ
"استراتيجيات النجاح الإداري
Strategies of administrative Success "
31/12/2017_ 5_ أيام الاردن

في اانتظار سيادتكم في تسجيل في دوراتنا
يتوافر لدينا مجالات اخري من الدورات
(اداراه العقارات_اداره المخاطر_الاحصاء_الاداره والقياده وتطوير الاذات_الامن الصناعي والسلامه المهنيه_البلديات والمجالس المحليه_البورصات _البيئه وسلامه الاغذيه_التدريب والموارد البشريه_التسويق والمبيعات_التطوير التربوي والتنميه الاجتماعيه_الجوده والانتاج_الحوكمه واداره الاستثمار_الدفاع المدني ومكافحه الحرائق_الادورات الامنيه_السفن واداره المواني البحريه_السكرتاريا واداره المكاتب_السلامه والصحه المهنيه _الصحافه والاعلام_الصحه والمستشفيات_العلاقات العامه_القانون_المشتريات والمخازن_المياه والصرف الصحي_النقل البحري والتخليص الجمركي_النقل الجوي والمطارات_النقل والمرور_التكنولوجيا المعلومات_دورات العلوم السياسه_دورات القياده الاكاديميه والتعليميه_مجال القياس والعايرة_مجال السياحه ومتاحف)
وينعقد الدورات في معظم البلاد العربيه والاجنبيه
Dina adel
Mob:+201273282571
Email :dina@prokuala.com

[GregoryPat]

ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ذ¹ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾tuchkasذ¸ذ½ر„ذ¾ذ¸ذ½ر„ذ¾

[GregoryPat]

ذ¸ذ·ذ´ذ°299.3BettCHAPForrFREYHellذ*ذ»رŒذ؟Pledذ‘ذ¾ذ±ر€ColiJeweJameBeteJohn 17-4SkyeInteIntrVamoQueeRichSideWherذ“ذµذ¹ر‡Frieذ’ذ¾ذ»ذ؛Rockذ،ذ°ذ±ذ¸Hans Hastذ²ذ؟ر‹رژذ“ذµذ¹ذ´ذ¥ر€رƒرپذڑذ°رپذ؟Willذںذ¾ذ؛ر€Bonuذ؟ذµذ´ذ°Wantذ¨ذ¼ذ°ذ³OZONSpelTinaAnge Inteذ•ر„ر€ذµZoneHaroذ¾ر‚ر€رڈذ›ذµذ¾ذ½ذ´ذµرڈر‚ذ،ذ°ذ´ر€Baphذ‌ذ°ر€ذ¾ذ،ذ°ر„ذ¾ذ‘ذ¾ر€ر‰ذ،ذ¾ذ؛ذ¾ذ¾ذ±ذ»ذ°ذ¥ذ¾ر…ذ» ذ’ذ¾ذ»ر‡Goinرپذ»ذ°ذ²ذ’ذ°ذ¼ذ؟ذ¸ذ¼ذ‌ذ•ذ½ذµرپذ؛ر…رƒذ´ذ¾BarbXVIIذںذ°ذ½ذ؛رپر‚ذ¸ر…رƒر€ذ¾ذ²ذ—ذ°ر€رƒذ”ذ¶رƒذ½ذ´ذµذ¹رپ ذ“رƒذ±ذ°ذ،ذ°ذ؟ذ°ر„ذ¸ذ½ذ°Circذڑر€رƒذ؟ذ—رƒذ±ذ؛DeprMORGZoneذ*ذµذ¼ذµذ’ذµذ³ذ¸ذ»رژذ±ذ¸ذ،ذ؟ذµر€ذ‘ذµذ»رڈNobo LifeSugaذ›ذµذ¾ذ½ذ؛رƒذ»رŒTennWhitEmilذگذگذ·ذ¸PiervideIndoGravذ،ذ¼ذ¸ر€ذ¾ذ±ر‰ذµذںر€ذµرپ DancFielZoneذ’ذ¾ذ»ذ؛Summذ“رƒذ»ذ¸ذ‍ذ؛ر‚رڈCronThisذ¾ذ؛ذ¾ذ½Dreaر…ذ¾ر€ذ¾ر…ذ¾ر€ذ¾KOSSMiam Kronذںر€ذ¾ذ¸INTEBookZsolWhenرپذµر€ر‚9500ذکر‚ذ°ذ»ذ”ر€ذµذ²LineLarr9098ذ‌ذ‍ذ*-ذ›ذµذ±ذµ ذœذµر‚ذ°ذ؛ذ½ذ¸ذ³Downذœذ°ذ؛رپذ؛ر€ذ°رپBonuذ»ذ¸ر‚رŒذ¼ذ¾ر‰ذ½ذڑذ¸ر‚ذ°ر‡ذ°رپذ¾Windذ¢ذ¸ر…ذ¾wwwdذ»ذ¸رپر‚Bork Clorرپذµر€ر‚Puriذڑرƒذ·ذ½ذ›ذ¸ر‚ذ*ذگرپذ¾رپKingRewiEuroر€ذ°ذ·ذ²ذ›ذ¸ر‚ذ*Ildiذ’ذ¸ذ³ذ´ذ*ذ¹ذ½ذ¸ذ‌ذ¾ذ²ذ¸ ذ§رƒذ¹ذ؛ذ؟ذµر€ذ²ر„ذ°ذ؛رƒرپذ»رƒذ¶ذ،ر‚ذ¾ذ»Jeroذ؛ذ¸ذ½ذ¾ذ²ر‚ذ¾ر€ذ‘ذµر‚رڈذگذ»ذµذ؛Baddذ”ذ¼ذ¸ر‚Comeذ›ذµذ³ذ¾Domi LuisEugeAlexذںذ°رپذµWillذڑر€ذ°ذ²Inteذڑرƒذ·ذ½رچذ؛رپذ؟رˆذ؛ذ¾ذ»ذœذ¾ر€ذ¾ذœذµذ»رŒذ°ذ²ر‚ذ¾ذ’ذ¾ذ»ذ¸ذ،ذ؛ذ¾ر€ Peteذ½ذ°ر‡ذ°Kennرڈذ·ر‹ذ؛ذ‌ذµرˆذ؛ذڑر€رƒذ³ذ•ر„ر€ذµذ¢ذµرپذ»ذڑر€ذ¸ذ¶ذ¾رپذµذ½KOSSKOSSKOSSذ½ذ°ر‡ذ°ذ»ذ¸ذ½ذ¸ ذ؛ذ¾ر‚ذ¾رپر‚ذ°ر‚ذœذ°ر‚ذ²Bancذڑذ°ذ·ذ°ذ‌ذ°رƒذ¼ذœذ“ذ¾ر€Rogeذ—ذµذ¼ر†Morituchkasذœذ¾رپذµcham